Bar La Vega Centro — Restaurant in Cabra

Dos horas de reloj para un sándwich y una hamburguesa. Llamamos y no les dio la gana de cogerlo. Volvimos a llamar con otro teléfono y lo cogieron al instante. Nos dicen que iba a salir y tardó 25 minutos más. Obviamente, terminamos rechazando el pedido, porque pensábamos que ya ni vendrían. En seriedad, destreza y atención, no les dejo menos estrellas porque no se puede.

Edito en respuesta a su respuesta: La organización de su empresa es cosa suya, no mía. El pedido se hizo a las nueve de la tarde y llegó a las once de la noche. Tuvo la oportunidad de avisarnos que teníamos muchos pedidos por delante o de que tardaría, pero sólo dijo que tardaría cuarenta minutos (que ni de lejos). También ha tenido la oportunidad de disculparse por la tardanza y en lugar de eso, decide responder de forma altiva. Es un desastre todo y veo que la educación, lo mismo.

Edito por segunda vez: Hoy casualmente todo son excusas, pero cuando se hizo el pedido, ni media explicación, cuando llamamos por teléfono, ni media explicación y la culpa siempre del cliente, qué casualidad!! Si ha habido un problema, se debe informar al cliente, lo que no se puede es dejarlo esperando sin saber si va a recibir la comida o no, ignorarlo y encima culparle. Me alegro no seamos los únicos clientes que tiene, pero usted tampoco es el único bar. Pd. Contar la verdad...

Mas de 1h y media para un sándwich y una hamburguesa. Llame dos veces para preguntar como iba el pedido y no me lo cogieron. Cogi el teléfono de mi mujer y llame y lo cogieron al primer tono. En fin, lamentable.

Edito: me habeis contestado la reseña en 2 minutos. Os teniais que dar la misma prisa en contestar o ser honesto y decir que va a tardar. Ahi te dejo la captura de pantalla de la hora a la que he llamado.

Si tengo delante 20 pedidos no me digas 45 min. porque han faltado 10 minutos para las dos horas.

Una disculpa por hacernos perder el tiempo no hubiese estado de más, desde que me dijiste que estaba listo y estabas esperando al repartidor hasta qué llegó el repartidor,...

Servicio de atención al cliente pésimo, estábamos sentados en una mesa durante 10minutos sin que nadie nos atendiera, nos cambiamos de mesa, ya que justo se acaban de levantar y nos cuentan el chiste de que había gente esperando no es la primera vez que nos pasa ya que como otros eran 5 personas y nosotros 2 les interesaba más...