McDonald's — Restaurant in Calafell

No volveré mas pedí patatas de bacón y queso la cual el queso no se veía cuando la pedí por favor q me pusiera un poco de queso ya q no llevaba casi, me dice q no porq es un extra.... Perdona!!! un extra sería si me lo hubieran puesto, pero es q no se veía el queso y hablando con soberbia cuando estaban viendo q las patatas no llevaba casi queso me dicen q es la norma del mc donalds poner lo q dicen no entiendo xq compre 3 y dos de ellas bien y una sin nada practicamente , evidentemente ya no volveré mas aqui ya q sus normas a mi no me gustan, nunca he tenido problemas en ningún mc donalds en éste de calafell desde q lo han reformado tardan un montón y a más a más te tratan con chulería... Fatal, si toman nota de ello era un martes a las 10 de la noche.... Otro punto negativo el frío q hacia en el local durante todo la cena no me quite la chaqueta y todos los q allí estaban igual con la chaqueta puesta, una mesa q estaba delante de mi le comento a la chica que hacia mucho frío la cual contestó que estaban a 21 grados q es lo q les marca las "normas", pero en ningún momento reconocieron q hacia frío sera porque la chica tenía calor que estaba trabajando dentro y con chaqueta tambien... Hace muchos años lo menos unos 14 años que por lo menos una o dos veces al mes venía aquí y he festejado cumpleaños y los empleados de antes muy bien nunca ninguna queja atendían de maravilla siempre atentos Carmen, Claudia un chico dominicano y su mujer y muchos mas q no recuerdo sus nombres pero q llevaron mucho tiempo trabajando allí y lo hacían súper bien pero los de ahora muy mal por no contar q una vez me dan la hamburguesa sin carne era el pan y lechuga lo q me pusieron, otra vez la cocacola zero era agua con color, en las happy meal le faltaron juguetes y las compraba en el mc auto la cual me suponia volver una vez llegar a casa y encontrarme los errores q cometieron pero bueno con la soberbia de hoy nunca me habían tratado y por eso mi reseña negativa. Lo siento por estenderme tanto en el tema pero es q me sentí fatal como q me estuvieran...

Ayer fui a este McDonalds de mi pueblo al que llevo años viniendo pero me han quitado las ganas de volver. Está prohibida la entrada de perros, por lo que cuando voy con mi perra pide mi acompañante y siempre me pongo fuera, pero ayer iba sola, con lo que entré con cautela y pregunté al chico joven del mostrador si podía pedir rápido y me iba para fuera a comer ya que no tenía a nadie que me sujetase la perra y su respuesta fue que sin problema (gracias, el único simpático con un poquito de sentido común y humanidad). Acto seguido voy para la máquina y me cruzo con el encargado del restaurante, veo que va al teléfono, con prisas, me sonríe (viéndome con la perra) y pasa de largo. Hasta aquí me sentí súper cómoda. Me pongo a pedir en la máquina y me viene una dependienta (algo bajita, de orígenes latinoamericanos) con un tono un tanto repelente y me dice que no puedo estar allí con el perro, le respondo que lo sé, pero que he pedido permiso para pedir rápido y salir a fuera a esperar mi comida, a lo que su respuesta es que no podía estar ahí y que me fuera (me amargó la comida). Insisto y le pregunto que cómo puedo hacer para comer entonces, y me dice con el mismo tono repelente “pues por el McAuto”. Justo ese día yo no llevaba el coche. Vi que no iba a ayudarme a que pudiera comer absolutamente nada. Así que le respondí “Vale, muchas gracias.” Y me fui. Creo que no es tan difícil poner soluciones y ayudar al cliente a que pueda comer y se vaya contento. Nadie tuvo problemas con que pidiera rápido y saliera excepto esa empleada. Creo que no es una persona nada resolutiva ni agradable para los clientes. 0 habilidades de atención al cliente. La última vez que fui también me encontré con varias personas bordes que me atendieron, esta vez no estaban, pero el personal de este Mc cada vez deja...

El servicio de café, fatal. La camarera se despista con otros asuntos corriendo, de un lado a otro, y te sirven el café chorreando por los bordes y te limpian los restos que han chorreado por la taza con un trapo. Volví a pedir uno (Ya que me negué a tomar éste) y me lo cambiaron. PERO VOLVIÓ A PASAR LO MISMO! LA CAMARERA PENDIENTE DE OTRAS COSAS MIENTRAS EL CAFÉ LLENA LA TAZA SIN PARAR! Si no llego a avisarle corriendo, hubiera vuelto a rebosar fuera... ¿No hay programa de parada automática en la cafetera de Mc Donalds? Por suerte tuve buenos reflejos, y el café quedó unos milímetros debajo del borde XD. Lamentable experiencia pidiendo un café, en un sitio donde debería ser una experiencia impecable. La calidad del producto, buena. El sabor del café es excelente. Muy sabroso. Un 100% Arábica de los mejores que he degustado en Cataluña. Una presencia moderada-baja en cafeína, que revitaliza y tonifica el cuerpo y despeja la mente, sin sobrecargar ni acidificar el organismo del degustador en exceso. Equilibrado. Y con un aroma seductor. El precio del producto, bueno. Vale 1,30€. Por la zona el precio standard es de 1,40€, y suelen ser cafés, que acidifican la garganta con solo olerlo de lejos. El este caso, Mc Donalds, posee en mi opinión un producto superior en comparación a la mediade la zona, a un precio más bajo. El sitio, me encanta. Limpio, fresco, espacioso, estético y bien distribuido. Buena decoración. Y muy buena ubicación. 👌 Ambiente tranquilo y amable en mi percepción.

Pdt: Creo que las camareras están sometidas a demasiadas exigencias. Porque delante mío, una de ellas derramó un vaso lleno de Coca-Cola que pretendía dispensar, al chico que esperaba delante del mostrador,...