Mala educación y mal trato al cliente , sin necesidad alguna.
Hoy como otras muchas veces paramos a tomar café y comprar unas pastas [41€/kg], las cuales estaban más blandas de lo habitual ,al decírselo a la camarera, no la debió parecer correcto y la dije que las probase ,a lo cual "a mi no me gustan"y le dio a probar a una compañera , la cual entendió perfectamente que no estaban en buen estado. Nos dice "Pues las acabo de sacar del blister" en un tono poco amable , del cual me dio otra pasta , seguíamos igual. Nosotros a lo nuestro , al poco saca otra bandeja con pasta nuevas y me ofrece nuevamente, pruebo y no estaban como debían , pero digo "bueno" a lo cual en un tono desagradable de cojones "No me vale , o bien o mal" Pues nada, aboname el importe y quédate con las pastas. "Se lo tengo que comunicar a la encargada para poder hacer el abono " proceda entonces . Dinero abonado y problema solucionado. El problema no son las pastas señorita , el problema es las formas que usas para solucionar . El cliente va a pasar un rato agradable al establecimiento. Los malos ratos se pasan en otros sitios. Señorita mal , muy mal....
Read moreIs good.. the ice cream is amazing on my list for the best ice creamm I ever tried ("home made" apparently) .the service could be improved but that will probably mean higher prices.the coffee is really good very similar to Starbucks but they serve way less. Overall it's a good place to go and eat something if your belly is craving ...
Read moreMe fui de Santander hace 23 años y sigo pensando que la atención al público es pésima. 26 minutos para ser atendido y pagar, si pides café con un bollo para desayunar, tienes que pagar el café en la máquina registradora de café…y el bollo en la caja de pastelería…pero si además se te ocurre pedir sobaos para llevar…pues tienes que pagar en otra caja. Pedimos unas corbatas que no nos pudimos llevar, parece ser que el código de barras no estaba registrado y NO podían cobrarnos…26 minutos, ademas la persona que nos atendió se defendía, no sé de qué. Pobres corbatas, se caducarán y nadie podrá disfrutarlas, el verano que viene me pasaré para ver si siguen ahí, olvidadas. Es un poco lamentable la hostelería en Cantabria, día 1 de agosto, lunes…y un montón de restaurantes cerrados, en pleno verano, con miles de turistas y después de 2 años cerrados, con un montón de negocios de hostelería quebrados…pero es que los lunes se suele cerrar por descanso, luego se quejan cuando las franquicias nacionales o extranjeras les...
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