Cuando el cliente es el enemigo
Después de completar la etapa de la Ruta de los Faros desde Laxe, llegamos a Arou con hambre y expectativas. Nos recomendaron este lugar como el único que podría estar abierto, pero no nos advirtieron que, además de comida, nos ofrecerían un curso intensivo de "Normas y Prohibiciones 101".
Al llegar, lo primero que nos recibió fue un empapelado digno de una comisaría, lleno de normas, advertencias y prohibiciones. Este lugar es un fascinante híbrido entre supermercado, colmado, restaurante y bar, donde solo puedes consumir sin recargo los productos del restaurante, pero si te atreves a consumir algo que compraste en el supermercado, prepárate para un recargo por “servicio de mesa y ocupación de espacio”. ¡Toda una experiencia gourmet!
Con pocas opciones, pedimos unas empanadas (lo único comestible que quedaba) y cervezas, y, por si acaso, compramos pan y salchichón para hacer un bocadillo. No pasaron ni cinco minutos antes de que el único empleado saliera, reglamento en mano, para recordarnos que estábamos incumpliendo alguna de sus incontables normas: "si opta por consumir algún producto comprado en nuestro supermercado se le aplicará un recargo en concepto de servicio de mesa y ocupación de espacio" (sic).
La cuenta llegó con recargos por todos lados, y como broche final, nos invitaron amablemente a abandonar el local en cuanto terminamos de comer, no fuera a ser que nos encariñáramos con la mesa.
Después de muchos años visitando Galicia, es un alivio saber que este establecimiento es una rara avis en una tierra famosa por su hospitalidad. ¡Una experiencia inolvidable, pero por todas las razones...
Read moreI was hiking the “caminho dos faros” and this was one stopping point, I was a bit disappointed in general that in Spain usually everything is closed at around 4 pm or if they are open then they don’t sell food … this place wasn’t , even in such a small village and even when it was Tuesday I found food , and hey!! Delicious food , I tried “lacon con pimientos y patatas al horno”, really delicious, and most importantly very nice price. Service was also 5 star. You have to stop here and...
Read more"O Colmado d'Arou vuelve al concepto de antiguo ultramarinos de los pueblos que combinaban la venta de alimentos con la actividad de una taberna tradicional. Aunque el concepto es una vuelta al pasado,tanto el local como lo que se ofrece es una mirada cara adelante,un concepto moderno para dar servicio a vecinos como a visitantes" Pues bien,esta prosa cuasi-perfecta, extraída del IG del negocio,el domingo 21 de abril me hizo replantearme esa "mirada hacia delante" cuando llegamos, realizamos un pedido para cenar en el local e indicamos que al finalizar nos llevaríamos otro pedido. Acabamos de cenar y cuando íbamos a recoger el pedido pendiente...las voces que salieron de aquella cocina eran dignas de una caverna,y las cavernas de modernas tienen bien poco,eso sí, como "vuelta al pasado" un 10...el cocinero vociferando porque el pedido estaba fuera de hora (realizado al llegar al local dentro del horario de cenas)...me ahorro lo que pronunció porque probablemente Google lo censure. Y no,no tengo previsto volver a pesar de que trabajan relativamente bien el producto (si las patatas no fuesen congeladas sería un puntazo para las hamburguesas gourmet) ya que el trato del hombre recuerda a esos taberneros de antaño que no evolucionaron.
Y una recomendación...no solo de turistas...
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