La nostra experiència avui ha sigut dolentíssima. No és el primer cop que venim al restaurant i sempre hem sortit satisfets, tot i que ha disminuit la qualitat del menjar i s'han encarit els preus, però avui no ha estat així. Primer ens han servit el vi que estava picat, en aquest cas no hi ha hagut cap problema i ens l'han canviat immediatament. La cambrera ens ha portat dos cops plats que eren per altres taules, pensant que era per nosaltres. Els cargols eren petits i secs, no hi havia gairebé salsa. La butifarra l'he demanat molt feta i l'han portat crua, per tant se l'han endut un altre cop. A més a més anava amb mongetes bullides d'acompanyament i li he demanat, si us plau, si me les podien passar per la paella. La resposta de la cambrera ha estat que tenien molta feina a la cuina i no m'ho podien fer. Al·lucinant, passar per la paella quatre mongetes! Després dels postres hem demanat dos combinats de vodka amb tònica. Ens han servit el vodka "Barska Premium", que no coneixiem. Ens n'ha posat poquíssim. Li demanem a la cambrera que ens en posi una mica més i ens comenta que no pots ser perquè és un vodka molt car. Perdona??? Quina classe de resposta és aquesta? Consultem el preu per Internet , 9,99€. Parlem amb l'encarregat i ens diu que disculpem a la cambrera, que després de pagar un compte de 132€ (molt car) no és normal que la cambrera doni aquesta explicació. Bé, ni aquesta explicació ni cap de les errades que ha tingut durant tot el dinar. Ens retira els dos combinats i ens serveix uns altres dos, en aquest cas amb vodka Belvedere (qualitat), i ens comenta que estava amagat. Mare meva, quina barra... Per acabar d'arrodonir la mala experiència d'avui, quan ja marxàvem, l'encarregat s'apropa i afirma que no hem pagat el dinar, quan ho havíem fet amb ell mateix. Un escàndol! Vaja, ha estat tot un despropòsit. Ens sap molt greu però no hi tornarem! Esperem que posin fil a l'agulla i regulin la qualitat/preu que hi havia abans i que formin al servei de sala...
Read moreTota la taula vam quedar molt decebuts amb l'experiència al restaurant. Crec que és allò de "agafa fama i posa't a jeure", ja que en aquest restaurant hi havia menjat molt bé i a un preu correcte, sense ser econòmic, però oferia qualitat, cosa que ara no passa. L'espai està bé i el servei molt correcte. El menjar, malament i pel preu que et cobren, encara diria fatal. La cassoleta de ceps, foie i ou, estava massa cuina, amb l'ou totalment quallat. El foie molt insípid, de baixa qualitat. I els ceps, tres quarts del mateix. Un plat amb aquests tres ingredients hauria de ser una explosió de sabors a la boca i no tenia gust de res. Una pena Després, el garrí: tendre, però semblava bullit, molt poc saborós, també. Els meus acompanyants van demanar caragols, símbol del restaurant, i van ser una pífia. Eren petits i molt diferents de com els recordava, quan cada caragol tenia a l'interior un trosset de pernil i xoriço posat a mà pels propietaris. Suposo que ara no volen perdre el temps o, al ser caragols petits, ja no ho poden fer, però en qualsevol cas, res de l'altre món, sobretot si se suposava que era el plat estrella del restaurant. I els preus, un escàndol! 8'5€ per dues boles petites de gelat? Ni que me les hagués vingut a fer en persona en Jordi Roca... Això només com a detall, però tota la carta, tret dels plats infantils, amb preus molt exagerats, al meu entendre. Sentint-ho molt,...
Read moreEstuvimos el Domingo 10 de Noviembre en una comida familiar (nos hacía ilusión que mi familia probase los caracoles puestos que nosotros habíamos estado hace un tiempo y nos habia gustado mucho). La experiencia no fue lo que esperábamos. Al llegar, el trato por parte del responsable de comedor (la persona que va con traje y lleva gafas) fue sobervia e incluso, despectivo. No le pareció bien que no le informáramos que llevásemos un carrito de bebe, lo cual reconozco que no avisé al restaurante pero desconocía esa regla (mi bebe tiene 15 días). Una vez nos dieron una mesa diferente para que cupiese el carro, lo explicó de forma publica alzando la voz "no informan de que tienen carrito, pues van a comer dos pegados en una punta" (lo cual no me pareció bien puesto que si me coges aparte y me explicas, pido disculpas por no avisar pero, en lo que no estoy de acuerdo, es que cada vez que pasara por la mesa nuestra, dijese frases en voz alta para que le escucharamos pero no lo hiciera de forma directa a nosotros). Luego nos sentó mal, ya que siempre primero hay que mirarse uno mismo para luego hablar, es que no hubiese sopa ni trufas (dos platos que quisimos pedir y nos dijeron que no había, pero si estaba en carta). El resto de servicio por parte de los camareros muy bien (sobre todo quien nos atendió que fue una chica rubia). Un comentario fuera de lugar puede dar pie a una mala...
Read more