Can Po — Restaurant in Camprodon

Hemos sido clientes habituales durante más de dos décadas. Siempre consideré que este restaurante ofrecía una excelente relación calidad-precio, pero lo ocurrido el pasado mes de agosto es simplemente inaceptable. Fuimos a celebrar el cumpleaños de una de mis primas en un ambiente familiar. Nada más llegar, nos sirvieron un aperitivo, como de costumbre. Esta vez se trataba de un gazpacho. Todos lo probamos, excepto mi hijo de 5 años, quien no es fanático de esta sopa fría. Antes de que retiraran los vasos, le pedí a mi hijo que me entregara el suyo, ya que planeaba dárselo a mi otro hijo de 1 año, a quien le encantó. Mi sorpresa fue mayúscula al encontrar dos fragmentos de vidrio del tamaño de una moneda dentro del gazpacho. Nos quedamos completamente estupefactos. Inmediatamente, fuimos a informar a la camarera sobre la situación, pero su respuesta fue bastante inadecuada. Unos minutos después, un camarero poco familiarizado con nosotros salió a disculparse, explicando que se había roto un vaso en la cocina y que creían que todo estaba limpio de cristales.

La comida continuó y cuando llegaron los postres, habíamos encargado una tarta de queso para mi prima. Nos la trajeron y tenía un aspecto espectacular. Mi prima sopló las velas, pero cuando su pareja iba a cortar la tarta, encontró otro trozo de vidrio, esta vez de menor tamaño y difícil de detectar, lo que podría haber causado una seria lesión si no fuera por la aguda vista de su novio. Una vez más, protestamos enérgicamente. En realidad, les comunicamos que ya no queríamos ese pastel. Nos ofrecieron otro, pero no confiábamos en su oferta, por lo que decidimos optar por postres de la carta.

Al final de la comida, sin recibir una disculpa sincera por estos incidentes graves, nos entregaron la cuenta tal cual. Hice una queja, expresando que lo sucedido era muy grave, y la respuesta que obtuve fue: "No lo hicimos a propósito", lo cual me dejó completamente perplejo. ¡Por supuesto que no lo hicieron a propósito, pero eso no minimiza la gravedad del asunto! Estoy profundamente decepcionado. No hubo ni una disculpa sincera ni un gesto de compensación en la factura. En resumen, parecía que pretendían que nada de esto hubiera ocurrido. No tengo palabras para expresar mi...

I want to start off by saying that the food was incredible. Definitely one of the best meals I’ve had in a while. However, the waitress didn’t want to change our table because she the only one working and she “couldn’t run”. When I wanted to comment this situation with the owner, I started by complimenting his restaurant and his food but he didn’t seem to really care. He came out of the kitchen with an extremely rude attitude so I just decided to leave it, apologize for bribing the topic up, and we left. Very unfortunate that the service doesn’t match up to the incredible flavor...

Un desastre absoluto. De lo peor que he visto en cuanto a trato. Escribo en castellano para que me entienda más gente. Teniamos mesa a las 13:00h y hemos llegado a las 13:40h, fallo nuestro.... Por desgracia para nosotros nos atendió la primera camarera, una chica morena con gafas, que nunca tendrá arrugas pues tiene la sonrisa y amabilidad congeladas. En el restaurante habia una mesa grande en 1 comedor y dos mesas de 2 en el otro, todo lo demás vacio, aunque evidentemente con reservas. Solo al llegar, nos pregunta el nombre, y antes de decirnos bienvenidos o hola ya nos pega bronca por llegar tarde, con una recriminación bien elaborada y con la NO sonrisa que la caracteriza, y nos dice que esperaremos mucho tiempo para comer. Le pregunto por que, y su respuesta, sigue siendo, "...porque habeis llegado tarde..." En fin, nos sentimos castigados. En eso que entra un grupo de 5 personas...a su hora, pues no hubo bronca, aunque tampoco sonrisas, y le pregunto a la ruiseñora camarera si comeriamos antes que ellos. Y nos responde: "....NO, pues ellos han llegado a su hora..." Estupefacto con la cadena de acontecimientos, me atrevo a preguntarle, aunque con dudas y miedo...."...cuando comeremos...??" Y me responde: "...cuando hayan comido todos los que lleguen en su hora..." Aparentemente estabamos castigados a esperar a la cena para comer.... Yo entiendo que me hagan esperar hasta que hayan servido a los que han llegado antes, pero no este desproposito de trato. Anonadado por este castigo, no me castigaban des de EGB, cuando tenia 5 años, le comentabamos, con la misma cara seria que ella, que nos ibamos a comer a cualquier otra...