L'Hípic de la Vall de Camprodon — Restaurant in Camprodon

Tot malament. Portavem 1h esperant la comanda, el lloc ple de mosques voladores que venien cap a nosaltres i cap a les begudes, no podiem passar un minut sense treure’ns de sobre a 10.

A la que ens criden (ja que el menjar no el porten a la taula i has de demanar i recollir la comanda a la barra) falta 1 hamburguesa, ens fan esperar davant la barra perque degut a l’oblit farien la hamburguesa que s’havien deixat.

Mentrastant, estavem allà al davant a l’espera, i després de 10 minuts allà plantats, s’havien oblidat de fer-la de nou.

Demanem per tercera vegada l’hamburguesa, i mentre la feien (aquest cop ja de veritat) una treballadora ens pregunta si ens falta quelcom, al que jo contesto que sí, que falta una hamburguesa que hem demanat unes quantes vegades i que portavem 1h esperant la comanda. La resposta de la treballadora ha estat “Tots ens equivoquem a vegades”.

La meva reacció ha estat espectacular, primer per la resposta al client (jo en aquest cas) i segon perquè nosaltres com a clients haviem d’entendre l’error i l’espera.

Finalment, ens serveixen l’hamburguesa restant i procedim a sopar. L’hamburguesa res del altre món, personalment a mi m’agrada bastant feta i estava crua, però després de tot el drama no volia tornar a la barra perquè hagués sopat mitja hora més tard. Afegir que ni tovallons de paper hi havia.

Només desembolicar les hamburgueses estàvem amb DUES CABRES i UN GOS amb els morros al nostre menjar. M’aixeco, els faig fora com puc i amb respecte, però fan dues passes i tornen. Entenc l’entorn en el que estem, però poder sopar tranquilament és algo que el negoci hauria de garantir.

Total, que hem agafat el sopar i en l’hem endut al cotxe perquè voliem tocar el dos quan abans millor.

MAI he hagut d’acabar el sopar fora del restaurant però sempre hi ha un cop per tot a la vida i avui ha estat aquest.

En fí, no ho recomanaré ni en parlaré bé d’un lloc que ha deixat tant...

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. No suelo escribir reseñas y menos cuando se trata de las negativas pero esta vez es lo minimo que puedo hacer para que la gente no cometa el mismo error. He ido con mi familia a tomar algo sobre las 17h. No venia nadie a servirnos por lo que hemos tenido que ir a pedir solos (ningun problema si es la politica del bar, pero otras mesas si que las servian). La chica nos dijo que no podemos pedir cafes ni comida antes de las 18h por lo que hemos decidido ir a dar una vuelta por los pueblos cercanos y volver despues. Cuando ya eran las 18h, antes de ir de nuevo decidimos llamar por telefono para comprobar si ya nos pueden servir cafes y algo para comer. La respuesta era afirmativa. Al volver nos hemos sentado en el mismo sitio, esta vez el chico si que vino (aunque tardo lo suyo). Pedimos otra vez los cafes y unas bravas y la respuesta era que la maquina de cafe esta averriada y que la cocina no abre hasta las 19h mas o menos.... Ya indignados le comentamos que le acabamos de llamar por telefono y que su respusta no era esta, a lo que el nos dio entender que es lo que habia y se fue. No me parece serio este tipo de actitud y poca informacion...

No recomanat per menors de 2 anys, mes enllà de que passi un gall o un ase entre les taules (entenc que forma part de "l'experiencia"), hem tingut la mala sort d'anar en plena onada de calor, i malgrat per telefon ens han assegurat que tenien ombres i hi podiem estar, ens hem trobat que nomes hi havia uns tendals, i no circulava cap corrent d'aire. Davant d'aquesta situació i amb els nadons passant molta calor hem anat a aixuplugar-nos a la caseta del costat, i ens hem trobat amb la sorpresa de que han vingut a fer-nos fora de males maneres perque l'espai no el tenien el habilitat i per norma no hi podiem estar. Els hi hem dit que ho enteniem i que si us plau ens deixessin estar perque els nens tenien molta calor i ho estaven passant malament, que acabavem el dinar i marxavem, a lo que ens han respost amb: "m'estas vacilant" i "vine aqui i els ruixes amb la manguera" (entre d'altres joies).

Molt a favor de que la canalla sortida del institut es posi a treballar, però si us plau doneu-lis cuatre lliçons sobre com atendre de cara al públic ... ens han tractat com criminals i només erem uns pares i mares preocupats pels nostres...