Venta Valero — Restaurant in Cartagena

Lugar agradable para comer. El menú muy aceptable. El arroz con costilla generoso y en un punto casi casi óptimo. Pero sabroso. Es difícil en un bar con menú encontrar arroz en su punto porque no solo lo hacen para ti. Por eso no lo valoro mal. El segundo pollo al curry. El pollo correcto. La salsa buenísima. Las patatas recién echas, nada aceitosas y caseras. El pan me enamoró. Recién cortado y super tierno. La bebida me ha venido sin hielo. Cosa de agradecer porque si quieres hielo lo pides y punto. La ensalada correcta. Me ha gustado el corte de la cebolla. Super fino. Una pasada. El postre pedí helado.El servicio muy bien. Rápido y atento. Por poner una pega, hacia algo de calor en el comedor al lado de la ventana que da al parque de bolas de los nenes. Por precio-calidad es un sitio a tener en cuenta....

Lamentablemente, mi experiencia no fue positiva. Como trabajador que tiene solo media hora para almorzar, el servicio fue demasiado lento y no pude aprovechar mi tiempo de descanso como esperaba. En varias ocasiones, he tenido que esperar más de 15 minutos solo para que me atiendan, lo cual es inaceptable cuando uno tiene un tiempo limitado.

En una de esas ocasiones, simplemente fui a pedir un café, y después de esperar sin éxito, tuve que irme sin él. Además, aunque en la carta ofrecen una amplia variedad de tostadas, parece que siempre falta algún ingrediente, lo que hace que las opciones sean limitadas y la experiencia aún más frustrante.

Definitivamente necesitan mejorar tanto en tiempos de atención como en la disponibilidad de productos para poder ofrecer un servicio más eficiente y...

La comida bien, sin más. Pero a la hora de pagar tuvimos varios problemas. Pedimos un plato de pulpo a la cartagenera por 5€, como ponía en la carta, el cual me cobraron por 15€. La explicación que me dió el señor de la caja fué que yo me había comido 15€ de pulpo. Tal cual. Pedimos también un plato de pollo al ajillo por 7,50€ y me quería cobrar 15€. Su segunda explicación fué que el pollo al ajillo era mínimo para dos personas, pero en la carta no venía especificado. Le dije que ni si quiera nos lo habíamos comido porque era demasiado y que le pedimos a la camarera un tupper para llevar. Isofactamente fue a la mesa, cogió el tupper y me dijo que me lo descontaría de la cuenta. El hombre super desagradable hablando entre dientes. En definitiva, no...