ROOS Empuriabrava — Restaurant in Castelló d'Empúries

Abans de començar a explicar la mala experiència en aquest local puntualitzo, si el que busques és un restaurant on fer-te fotos a la terrassa, amb les bombetes de colors, la piscina etc en pla penjar fotos a les xarxes i el postureig i altres, aquest és el teu lloc. Per contra si vols menjar bé i quantitat/qualitat/preu bo, hi ha moltíssims llocs millors i més barats per la zona.

Anem a l'embolic. Arribem per sopar amb ganes de passar-ho bé i fer el menu de St. Joan a 37€ per persona, ens atén una noia jove molt amable i professional, ens dóna la taula i li dic que si no pot ser a l'interior del restaurant, em comenta que el saló interior no el tenen operatiu, hem de menjar a la terrassa si o si. Ens pregunta que volem per beure, li demanem vi blanc, ens porta un vi de la zona (DO Empordà) força bo però poc fred, els primers eren un assortiment de 5 tapes per compartir, sincerament ens van agradar força, una mica justes en quantitat però força bé. Demanem a un cambrer que per als segons esperés una mica a portar-los, (el cambrer que es dirigeixi a nosaltres com a "nois"), als meus 53 anys la veritat que no em fa gaire gràcia que em tracti amb tanta confiança. A tot això mentre mengem la música a estones massa forta pel meu gust. Si posen música ambiental quan ja tothom està amb cafès val, però durant el sopar, a mi no em convenç. Arriben els segons, per dir-ho d'alguna manera "EN SERIO?" els segons plats d'un menú de gairebé 40€ és això? A les fotos podreu apreciar les quantitats: un caneló de peix amb salsa de gamba amb molt de gust de farina sense res de guarnició i UN, repeteixo, UN Pa Bao de cua de toro que compartim amb la meva dona i que jo vaig deixar la meitat de la meva mitja meitat perquè no em va agradar res, un desastre de debò. Per postres coca de St. Joan amb una mica de gelat de vainilla sense més, més aviat normal tirant a dolenta. No em va agradar res l'experiència, no només per sentir-me estafat amb el preu i el menjar, sinó també per l'ambient una mica estrany dels treballadors, m'explico, hi va haver un moment que es notava la tensió a l'ambient cosa que no m'explico , havien com unes 9/10 taules per a 3 cambrers i a estones sortia un cuiner a donar un cop de mà, com si tinguessin un treball descomunal, jo que sóc de l'ofici vaig notar desorganització i poca porfesionalitat en general. No...

Strange place, I'm not sure what it is trying to be. Is it a restaurant, is it a nightclub, is it a pool? We waited a very long time to be served drinks then food etc and a long time between courses, and we waited that long for the bill that we just got up and went to the bar to pay. Food was generally okay, but work is needed on presentation and garnish, serving a smoked fish with 4 wedges of potato and nothing else just...

Un seul mot: lamentable... Si vous souhaitez ruiner une soirée d'anniversaire le roos est parfait... En dehors du cadre, rien ne va... Musique trop forte, attente interminable, vin rouge servi sorti du frigos, un rapport qualité prix desatreux, des poissons cuit avec les branchies, mal vidée, froid, des hambergers froid au fromage meme pas fondu, pain froid et non toasté, un tartare mignature avec 3 frites froides qui se courent après, sangria qui fait honte a l'Espagne ... Personne n'a été servi en meme temp, les burgers sont repartis en cuisine et reservis a d'autres clients (merci covid) , nous avons récupéré des burgers 30 minutes plus tard et de nouveau froid, avec le fromage pas fondue... Nous avons alors décidé de quitter les lieux la moitié de la table n'ayant pas mangé (arrivé 20h partis 23h30....) malgré le geste commercial de nous offrir les boissons, nous ne reviendrons jamais... Bien que l'on nous ai expliqué que la soirée était compliqué et que c'était un première fois dans l'histoire de leurs restaurant, il semble que d'autres avis antieurs disent la meme chose que nous. Etant professionnel de la restauration, deux solutions a vous proposer: 1 changer d'équipe pour des gens professionnels et compétant ou 2 changer de metier car c'est une honte pour notre...