Txots Empuriabrava — Restaurant in Castelló d'Empúries

Segona vegada que hi vaig, i ha empitjorat notablement. Ja em va extranyar que hi hagués cua per entrar al del costat, i aquest estigués mig buit. Vam demanar uns entrants per picar i unes hamburgueses. El temps d'espera va ser especialment elevat, sobretot considerant que estava mig buit i que els cambrers no paraven de papallonejar sense rumb ferm. Al final van arribar, però no tots. Al cap d'una altra bona estona, quan ja ens havíem acabat els que ens havíen portat, van aparèixer amb les hamburgueses, de les quals només una era la correcta. Vam reclamar el plat que faltava i el van portar, amb el seu temps d'espera proporcional al que haviem patit fins el moment. Després van arribar les hamburgueses. Aquesta vegada van encertar 2 de 3. Una persona es va quedar sense menjar durant una bona estona, i els demés vam decidir a començar sense ella. Resulta que l'hamburguesa recent deixada a taula estava FREDA. No vam ni gosar a demanar que l'escalfèssin, ja que teníem ganes de dormir a casa aquella nit. La suma d'errors és inacceptable, sobretot considerant que el local era mig buit, i comprensible veient la cara de despistat que feia el cambrer. Però servir una hamburguesa FREDA és una cosa que no havia vist mai, ni a un Charito de fireta.

Es va posar a ploure i estàvem en una zona suposadament coberta. Aquesta suposició va canviar quan vam veure que s'omplien els gots amb aiga de pluja. Ens vam apartar com vam poguer. Ningú va venir a ajudar-nos a moure la taula. El motiu, imagino, era l'atenció absoluta cap a una taula amb el doble de comensals (quedaven 3 taules al menjador), els quals van rebre axopluc, una millora de la lona de coberta i totes les atencions necessàries. De fet, aquesta anècdota és la menor, ja que si estas a fora i plou, no et pots queixar gaire. Era per posar-li la cirereta al pastís resclosit i congelat del Mercadona en que s'ha convertit el Txot's, si més no el d'Empuriabrava.

Una llàstima pels que el vam veure nèixer i crèixer. Potser crèixer massa.

En definitiva, tota aquesta parrafada per dir que segurament no hi tornaré si és decisió meva. L'Enjoy It el supera en escreix (d'aquí les cues), que ja és dir, de moment.

SOBRE LA RESPOSTA DEL RESTAURANT: Frisaria per saber com es pot ser constructiu quan et serveixen el menjar FRED i a deshora amb el menjador mig buit. Però veient el to de la resposta he d'assumir que l'error ha estat meu, i que si no se gaudir d'una hamburguesa FREDA servida en 30 minuts és que no sóc digne del local. Si voleu tastar hamburgueses fredes és el lloc a on heu d'anar, no ho dubteu. I si us la porten calenta, reclameu i la demaneu freda. Per la meva banda, ailàs, veig que em conviden a no tornar-hi, també de forma poc constructiva. Llàstima, tenia previst anar-hi cada dia. Sospito que els acabaran convidant al concurs del Joc de Cartes. Sempre necessiten un que sigui clarament el perdedor per tenir una mica de guió....

Staff is good, orders get delivered fast....actually way to quick. Due to its location, the place gets crowded...a thing you have to expect visiting a restaurant on a tourist beach. So you better book a table. A thing i want to highlight is the care given. I have a daughter with a severe peanut allergy, so we tend to be careful and ask a cpuple of questions. The staff member , female, glasses, built slightly of the norm...i'm sorry for the description, i want to give her special credit but i can't find the receipt with a name...anyhow...she knew all the answers (p.ex. which oil is used for the fries) AND on the receipt my daughters orders where all specially marked by a "Be carefull" marking informing the kitchen staff about her condition. It really gives me trust and i will absolutely go there again. Oh...and my wife liked...

Perhaps one of the worst dining experiences in my life! Was hastily led to choose from the menue without really being given any time to study it. Absolutely no recommendation was offered! Same goes for the wine card! Meal was practically dropped off at the table in "walk-by" type fashion! No table condiments (salt,pepper, etc.) at table! (I was able to get some salt from an empty table near by) Was pretty much ignored by the service personal. Both my wife and my meal were "over cooked" and the meat was tough and dry. Unable to finnish our meals we asked to pay and mentioned our disappointment to the service person whose response was neither polite nor apologetic....