Vecchia Milano Trattoria — Restaurant in Castelló d'Empúries

Pésimo servicio. No le recomiendo a nadie que vaya.

Llevabamos años yendo y siempre la espera ha sido alta, pero no nos importaba. Lo ocurrido esta vez ha hecho que no volvamos nunca más.

Los hechos: Teníamos un reserva para 2 personas a las 21:00h. A las 20:50 vimos que nos retrasabamos 10min. Llamamos al local para informar de que llegabamos a las 21:10. Llegamos a las 21:10. Pedimos un entrante, de primero dos platos de pasta y de segundo una milanesa para compartir. Después de 45min de haber pedido llega el entrante. Después de 1h y 15min llega un plato de pasta. Después de unos 5min preguntamos cuando va a llegar el otro plato de pasta. Nos dicen que van a la cocina a preguntar. No nos dan respuesta. Después de 10min pasa por al lado la encargada y le preguntamos a ella. Nos dice que aqui la cocina va lenta y es lo que hay. Le digo que lo normal seria que llegara la comida a la vez para poder cenar juntos, Su respuesta: "Bueno... vosotros teníais una reserva a las 20:00 y habeis llegado a las 20:45." Aqui le digo que por favor no nos acuse de una mentira cuando solo estamos pidiendo que llegue la comida. Responde con excusas y le pido por favor que no nos de más excusas, que simplemente traiga la comida por favor. Se va chillando. En total 15min después de que llegara el primer plato de pasta, llegó el segundo. Cuando acabamos los primeros, tardaron 15min en venir a recoger los platos, mientras recogen nos dicen que se ha acabado la milanesa (nuestro segundo plato) y si queremos pedir otra cosa. La pregunta llega 1h y 45min tarde. Lógicamente pedimos la cuenta y nos vamos. En ningun momento se han disculpado de nada.

Una pésima experiencia y sin cuidar a...

Super nice place with stylish interior, very friendly staff and delicious food!

I had the Greek salad and the Ravioli with pear in truffles sauce and it was FANTASTIC. 😊 My friends had Caprese (the mozzarella =👌🏼) and Insalata Special, Piccata Milanese and Tagliata - also all very delicious and the meat absolutely on point.

All portions were perfect in size and the prices match the quality.

Unfortunately we were too hungry for pictures 😂

Update: our 3rd visit in June 2022 and everything was just as perfect and delicious as the first and...

Expérience catastrophique!! Restaurant à fuir tant pour la nourriture que pour le personnel!!! Nous commandons à une serveuse infecte qui se permet dès le début quelques commentaires déplacés sur notre bébé en le touchant brutalement ! (N’y allez surtout pas si vous avez un bébé !) Nous attendons ensuite PLUS D’UNE HEURE ET DEMI notre commande !!! Nos voisins de table sont également blêmes: la femme a été servie en premier, elle a déjà fini son plat depuis bien longtemps mais son mari attend encore le sien ! Il est déjà presque minuit et nous les entendons annuler évidemment le reste de leur commande. Après une heure et demi d’attente, les plats arrivent enfin. Mais « plat » est un bien grand mot : nous avons commandé des « pâtes à la tomate, aux noix et à l’huile de truffe », un plat principal à 16€. Dans l’assiette il y a trois ou quatre pâtes, cuites à l’eau, accompagnés d’UNE seule DEMI noix (sans exagération!) quant à l’ « huile de truffe », il n’y en a pas une goutte. J’ose dire à la serveuse infecte que ce n’est quand même pas normal d’attendre si longtemps pour faire cuire des pâtes à l’eau avec quasiment aucun accompagnement. Et alors là, je ne croyais pas possible qu’elle soit encore plus infecte, mais elle ameute tout le personnel, déloge la cuisinière qui vient me demander « quel est le problème ». On lui explique très gentiment la situation et là, quelle réponse nous avons ?! « Je ferai remonter votre remarque ». Évidemment, aucun geste commercial. Tout était plus qu’honteux du début à la fin dans ce...