Finca Atardecer — Restaurant in Catral

Visited as part of the Ruta De La Tapas in Catral. We have passed this place hundreds of times in our car and motorbike over the last couple of years. Always thought it was some fancy events venue. What an absolute treat it was. We were very early, it had only opened at 11am and we were there at 11:05. They really put in a huge effort for the tapas trail. They had bouncy castles, external music setup blasting out the tunes. Lots of attentive staff on duty. They also had a lot more items on special offer beyond the single tapas item seen in the brochure. It was a beef croquette with cheese and pumpkin sauce. Really rather delicious, high quality. We had just came back from a few days in Ibiza last month, and this place had such a similar vibe, even down to the large lizard on the wall! We worried this may not do well considering the distance from the rest of the participating venues, but we called in on the way home just to see if it was busy and all the tables were full with everyone smiling, so that was fantastic to see because they had clearly spent a lot of money with staff and the food...

Hablo desde mi experiencia, el día 7 de abril del 2024 hice el bautizo de mi hija, en la prueba de menú nos comunicaron que los entrantes eran para 2 personas que se podía repetir la comida que desearas, en principio todo muy bien y muy contentos cogimos el menú más caro para que no faltase comida, llega el día del convite de mi hija en el cóctel la verdad que todo muy bien pero cuando entramos dentro es cuando empiezan los problemas, los entrantes era 1 plato para 4 personas y puedo decir que no estaban muy llenos los platos a la hora de repetir era siempre la misma respuesta, voy a preguntar y después era un no queda, un familiar se fue a fumar y cuando entró no tenía su sorbete y lo pidio y le dijeron que no quedaban, otro familia pidió pan y lo comentaron que estaban haciéndose ( aún estará haciéndose porque nunca llego) puedo decir que el sitio es bonito la comida está bien y los camareros atentos, pero luego nada se cumplió con lo pactado con la persona " encargada", le transmitimos nuestra descontenta experiencia y lo único que fue que lo lamentaban mucho porque se equivocaron, pero vamos ese mismo día había otro bautizo y le pasó lo mismo que a mi porque hable con los padres porque los conocía, yo y mi mujer nos sentimos estafados,defraudados, decepcionados, sólo sabemos que un día tan bonito como es un bautizo, que es un dia único no va volver. En contestación a vuestra respuesta es de deciros que no es de nuestro interés que nos sirvan dos menús, pero cuando contratamos vuestros servicios se nos indicó (por un descuido o no de vuestro personal) que los platos eran para compartir para dos personas y que se podía repetir y cuando llegó el día resulta que era para cuatro, de ahí que tuviésemos que pedir algún plato para repetir, del que solo se sirvió 2-3 que según nos aclaraseis días después es lo que soléis preparar de más, no considero que eso sea repetir para 60 personas, a esto añadir que tampoco se sirvió merienda a los peques (otro descuido por vuestra parte), por todo ello es que nos sentimos como hemos detallado. Sobre el descontento del otro evento, nuestra intención no era indicar su descontento sino resaltar que no había sido algo puntual en nuestro evento. Por último quería agradeceros vuestra invitación a vuestro menú degustación que de indicar que estaba todo riquísimo, pero creo que de todos los fallos se aprende y de ahí nuestro granito de arena para...

Visitamos en noviembre de 2023 la finca junto a otra pareja, ya que queríamos celebrar la comunión de nuestras hijas allí, sería un sábado de mayo 2025. Estuvimos de acuerdo en lo que nos ofrecieron y quedamos en que nos pasarían el nuevo dossier con los menús actualizados cuando los tuvieran y ya daríamos la señal para la reserva, pasaban los meses en 2024 y nadie nos contactaba, hasta que en septiembre escribo yo y es entonces por fin que nos pasan los menús. Les pregunto que cuando hago la reserva y me dice que están preparando los contratos. Justo esa semana nos enteramos por medio de conocidos que otra persona ha ido esa semana a firmar el contrato para comunión y se ha llevado la desagradable sorpresa de que le comunican en ese momento que tiene de hora maxima hasta las 19:00 h, el motivo resulta ser que en Dolores los sábados hacen comuniones por la tarde y a las 21:00 también va a dar servicio de cena para otras comuniones. Llamo enseguida para que me desmintiera estas informaciones y me encuentro con una actitud chulesca por parte del dueño, Javi. Me dice que este año han decidido recortar el horario porque, aquello, palabras textuales, no es una casa rural para que se queden 5, 10 o 15 personas a partir de las 20:00 de la tarde y que eso no le sale a el rentable. Yo le digo que a mí me ofrecieron quedarme hasta las 10/11 de la noche, que si eso me lo hubiera ofrecido cuando les visité, les hubiera dicho que no me interesaba. Que elegí la comunión sábado para disfrutar más tiempo, que tengo cosas contratadas,como hinchables, talleres, grupo musical y que debe respetar lo que hablamos, que no he visto en ningun restaurante que cojan dos turnos de comuniones, y por ese motivo tenga que quitarme a mí horas y me dice que es su negocio y sus normas, y que si hay comunión después eso a mí ni me va, ni me viene. A 7 meses para la comunión, le supliqué que me diera una solución, ubicándome para la barra libre en otro lugar de la finca, que si terminamos el postre sobre las 6, no podía sacarle partido ni a la mesa dulce, ni a la banda de música contratada, etc etc. Hablamos de un evento de 80 personas un sábado. No nos podía hacer esto. Lo único que me ofrece es alargar hasta las 20:00 o 20:30 pero más no. QUE NO OS ENGAÑE LO BONITO Y ESPECTACULAR DEL SITIO. PROFESIONALIDAD NINGUNA. POCO MIRAR POR EL CLIENTE, POCA EMPATÍA CON LAS PERSONAS, NO TE PUEDES FIAR DE...