Restaurante El Cruce — Restaurant in Caudete

Hace un par de meses me decidí a publicar una reseña sobre este lugar, y le asigné 5 estrellas, ya que la anterior vez que fuimos quedamos sumamente satisfechos con el trato, la calidad de la comida y el precio. Lamentablemente, hace quince días realizamos un viaje por la misma zona, motivo por el cual ya habíamos guardado la dirección de este restaurante en el GPS. Sorpresa monumental para nosotros, ya que esta vez el trato ya no fue tan agradable, y además nos encontramos con que se nos ofreció cenar de menú o de bocadillo. Éramos cinco (mi mujer, yo y los tres niños). Como no queríamos cenar mucho decidimos pedir dos menús completos y un medio menú. Tardaron muchísimo tiempo en servirnos. Al final trajeron unos platos antes que otros, con lo que tuvimos que cenar por separado. La niña pidió unos spaguetti a la carbonara que estaban sosos y recalentados. El niño pidió pollo con patatas, las cuales ya habían pasado por la freidora varias veces (otro plato recalentado). Yo pedí una ensalada con queso, que estuvo bien, y mi mujer y el hijo mayor pidieron secreto (que tardó un montón en salir y además estaba demasiado cocinado). Al final los niños tomaron postre y mi mujer y yo no. Lo dicho, dos primeros platos, tres segundos platos y tres postres, es decir, dos menús completos y un medio menú. A la hora de pagar nos dijeron que nos tenían que cobrar como platos sueltos, ya que los menús no se podían compartir, con lo cual nos vinieron a cobrar cinco medios menús, que no consumimos, ya que de haberlo tenido claro, hubiésemos pedido cinco segundos platos, que se supone que son más caros y cinco postres que nos hubiesen entrado en el medio menú. Lamentándolo mucho, siento decir que ya he borrado la dirección de este restaurante del GPS, ya que no creo que nos vuelvan a ver por...

Mal. Entras y ves mesas libres, local casi sin gente, era pronto. Cuando estamos a punto ya que en la barra pasan de nosotros llega un camarero y pregunta si es para comer. Si, para comer. Entonces al otro lado. Solamente un camarero para tomar nota, "el otro no puede tomar nota". Yo quería menú, y mi mujer picar algo. El camarero de muy malas formas responde a mi mujer que no le sirve nada fuera de menú, y que no sabe si la tortilla es de cebolla, sola, o de otra cosa. Vamos, para haber grabado la situación. Su mala educación nos dejó tan sorprendidos que nos dejó sin margen para responder. Nunca nos había pasado nada igual, y mira que en unos sitios te atienden mejor, otro algo menos. Teníamos que habernos ido directamente. Es un señor que si no recuerdo mal lleva gafas, tiene ya una edad, y parece de origen sudamericano. Mi mujer no comió nada, y yo terminé rápido y no volveremos. Lo más lógico es haber recibido una disculpa profesional, pero no. No hay autocrítica. Las pocas veces que hemos ido es porque le gusta a unos amigos, pero ya ni unos ni otros. Justo enfrente te atiende el mismo dueño no solamente con educación, si no también con trato cercano. Aún pasada una semana no le encuentro lógica a la actuación. No era hora punta. No había casi nadie. Así que el factor nervios, el estrés tampoco cabe.

En fin. Espero que sirva mi tiempo para mejorar o para que otros "pagadores" piensen antes donde dejan su dinero según la atención que...

This is a typical motorway stop restaurant/bar in central Spain. Do not expect gourmet if you are a vegetarian like myself, most likely the only options are bread, tomato and cheese, and you will NOT eat if you are vegan. If you do eat meat on the other hand, food must be good. It is cheap and you will feel an authentic local atmosphere. Make sure you check out the knives on display next to the restrooms. They are made locally and...