Que decir ..... Llamé una semana antes para reservar y el restaurante estába completo. Pedi reservar en terraza y me dijeron que en terraza NO se reservaba. Lo he comprobado en su página web. Lo pone clarito....en terraza NO se reserva. Éramos 10 personas, adultos y niños. Decidimos ir a las 19.30 para asegurarnos una mesa en la terraza, la semicubierta, porque además tienen unas mesas fuera, en la calle con capacidad para 6 personas. Nuestra sorpresa fue que al llegar vimos casi la totalidad de las mesas de terraza con el cartelito de Reservado. Le pregunté al camarero que organizaba esa zona que cómo era posible si por teléfono y en página web pone que no se reservan mesas de terraza.... En fin....dicho camarero no me hizo ni caso a pesar de insistir. Quise hablar con la dirección de la empresa para solucionar el problema, la respuesta del camarero fue que casualmente ese día no había nadie responsable de la gerencia. Un cachondeo bastante considerable hacia el cliente, la verdad.... Pienso que algo de sensatez estaría bien .... Es una comarca donde la industria es prácticamente nula y al turista nos deben algo más de respeto....somos su medio de sustento, creía yo.... Al final decidimos cenar por turnos en esas mesas del exterior, primero los niños, luego los adultos....xq no cabíamos todos juntos. Hacia en el exterior bastante frío ....cuando cenamos los adultos, a mitad de la cena pedimos además de las raciones anteriores, unas hamburguesas, y nos dijeron que ya no nos hacían nada porque la cocina cierra a las 22.30 horas...un viernes de agosto y cierran la cocina a esa hora....en fin....normal, supongo que está dentro de la jornada laboral y hay que respetarlo. Pero lo que es un cachondeo extremo es que No No No se reserva en terraza y nos encontramos con que está todo reservado. Una falta de respeto total. Por no decir que quien toma esas decisiones de última hora, un sinvergüenza, porque eso no se hace, cambiar la política de empresa el 19 de agosto no es ético, por decirlo educadamente. Nuesta Nota positiva fue para el camarero que nos atendió en aquella mesa.....Denis, un hombre sensato y paciente, un trabajador que hizo que no nos faltase nada. No como su compañero de la terraza semicubierta que casi le tengo que hablar de rodillas para que me escuchase. Por cierto.....le fallaron mesas reservadas, y le quedaron 4 vacías.....y digo yo...que si tiene reservas a las 22 horas, por ejemplo.... nosotros a las 20 h. Ya podríamos haber empezado y dejar la mesa libre antes de la siguiente reserva.....y nos hubiesen atendiendo a todos....me da que nos les va lo de trabajar. Conclusión......no volveremos a ir, y no creo que hable de ese lugar muy bien....la comida .....pufffd ni bien ni mal. Del montón. Para lo que vale pues normal, nada...
Read moreEste viernes pasado fuimos a cenar a este restaurante 16 amigos, q fuimos a hacer cumbres de la montaña palentina. Desde q hace 3 años me detectaron una celiaquía, mi dieta debe ser 100% sin gluten. Llegamos y a una de las camareras se lo comuniqué, y le pregunté si tenia pan. Me dijo q sí, q daba orden en cocina para q lo preparansen. En estas se pidieron unos entrantes para todos a otra camarera q vino a tomarnos la comanda, de estos entrantes alguno yo no podía comer pq en la carta casi todo tenia gluten. Le explique nuevamente mi necesidad a esta camarera, y me dijo q solo podia ofrecerme lo q habia en carta, q era a base de amburguesas, y pizzas, todas en carta con gluten. Le pregunte si tenian versión sin gluten, y me dijo q no. Le pedí q por favor me dijera q opciones podía tener, y me volvio a remetir a la carta, de la cual no podia comer nada. Con educación le sugerí si me podrían preparar unos huevos con patatas, o un filete. La contestación de la camarera fue q filetes solo preparaban al mediodia, a la noche no. En estos momentos mi perplejidad era total, entonces que puedo comer plato principal, le pregunté, y me ofrecio volver a comer un entrante, una ensalada, cecina. Por favor, puede preguntar en cocina si podria ponerme un filete?. Despues de preguntar en cocina me dijo q no, subrrealista la situación. Al final me sacó unos torreznos por no repetir entrante, q para dormir no era precisamente la mejor opción. A estas alturas, la camarera q iba a prepararme gustosamente el pan, entre risas con sus compañeros no tenia ni acuerdo, por supuesto no me lo trajeron, ni ya lo quería, con la mala sensación q tenia en el cuerpo. No entiendo como un restaurante de camping, con el polideportivo al lado, no esta más preparado. RESTAURANTE NO APTO PARA CELIACOS. Te van a hacer pasar por una mala...
Read moreOnly visited because we were staying in the campsite, so we only had few coffees and bought the bread every morning. The service was always very friendly and efficient. Though we never got to lunch or dine here, by browsing the menu the prices looked a bit expensive, but the place has a very good ambience and judging from the quality of the service an other reviews, it might be...
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