Bar O FARO — Restaurant in Cervo

Estuvimos esta tarde mi familia y yo, una de las bebidas fue una infusión con hielo… y nos cobraron el hielo. Sí, sí: el hielo. Como si fuera un ingrediente exótico traído del Himalaya. Más allá del detalle absurdo, lo que duele es la falta de sentido común y el poco cuidado al cliente. Una pena, porque un gesto así enfría más que cualquier cubito. No por el precio, sino por el detalle.

Entiendo que cobren el servicio de terraza, ojo.

Lo próximo tal vez que será, ¡cobrar el por aire en una terraza!

No volveremos.

RESPUESTA AL PROPIETARIO

Gracias por su respuesta, aunque confirma justo lo que transmite su servicio: cero empatía y cero detalle, si tengo que mirar el precio de todo, póngalo en la mesa igual que los menús o raciones....

Cobrar el hielo en un café o infusión ya es un clásico de los sitios donde el negocio va por delante de la hospitalidad. Pero ojo, que encima me digan que "lleva años haciéndose así" como si eso lo justificara... pues no. Hay prácticas que deberían quedarse en el pasado, junto con los ceniceros de aluminio y las tapas de choped... ¿Acaso me lo cobran con la Coca Cola?

Y lo mejor, ni rastro de la famosa galletita, ese “detalle” que según ustedes se da sin coste. Curioso, porque en mi mesa no la vio nadie. Será que ese día también se les olvidó repartir el detalle, pero no el cobro extra, claro.

Lo de que soy la primera persona que se queja… no sé si tomármelo como un chiste o como una prueba de que simplemente no están acostumbrados a que alguien les diga las cosas claras.

Les deseo lo mejor, de verdad. Pero sobre todo, les deseo que algún día entiendan que al cliente no solo se le cobra: también se le cuida y puede...

Fuimos 5 personas y pedimos unas raciones. Como faltaba una silla y estaban todas ocupadas dentro del local,cogimos una de la terraza. Llegó el dueño y dijo que no se podían llevar para dentro las sillas de la terraza. Le explicamos que habíamos pedido unas raciones y que faltaba una silla y que, por lo tanto, nos la tenían que facilitar porque la persona que faltaba por sentarse no iba a comer de pie.Sorprendentemente nos contestó que ese no era su problema, que el local era suyo y que , en consecuencia, él ponía las normas. Lamentable contestación, mala educación y muy poca profesionalidad. Lógicamente serán denunciados a los organismos competentes. En absoluto...

Para mí el local O Faro, es casa! Pasé muchos momentos con Celia y Pedro y me siento agusto por el trato. Hemos comido varias veces y genial! He pedido favores de calentarme comida para Alma y sin problema. Me encanta ir, reírme un rato con Pedro y es de mis locales favoritos en Sanci. Nunca hemos tenido un problema de nada, y la atención con nosotros es muy buena. Por parte también de los camareros. Nunca nos falta la tapa y alguna risa con Pedro que me río porque mezclamos conversaciones y nos comunicamos con chistes. A bodega de Ana, Mesón da ria, noso lar, bar puerto, penúltima , y tb el de mi querido primo Tomás,...