El Italiano de Fabio — Restaurant in Chiclana de la Frontera

La verdad es que estuvimos comiendo y todo iba bien hasta que llegó el risotto de champiñones con trufa... supuestamente y por el precio (14,80), era un plato 🙄 pero cuando vimos tamaño tapa pequeña, de esas que te ponen los domingos gratis con la cerveza, nos preguntamos si es que era una tapa o media ración echándome ganas...😊 Pero no. Era el plato 😰😰😰... Horror... 14,80 por esa tapa mal despachada nos hizo pensar que a Fabián le estábamos haciendo el regalo que no le hice a mí suegra en Reyes, que le estábamos pagando la luz y el IBI del local, porque es de poca vergüenza... A ver Fabio...no digo nada del resto de platos que eran normales para su precio. Pero cobrar 14,80 por una tapa de risotto de Mercadona, es de poca vergüenza...

Qué si, Fabio. Que dirás que la trufa era de verdad y que las busca un jabalí adiestrado y amaestrado que viene de Singapur, bla, bla, bla... ...es de muy poca vergüenza pues en restaurantes de la zona de categoría, por eso (por persona) te comes un arroz negro que flipassss...

Y ahora me contestarás...pues vete a esos sitios a comer arroz negro... Y yo te diré que es lo que haré la próxima vez en vez de pagarte la luz, el IBI, el seguro, etc, pues me parece de poca vergüenza...

Lo que no entiendo es que la gente lo pida pues como he dicho antes, platos más grandes de arroz ponen mañana gratis en muchos bares...

Prepárate para no ser bienvenido. A nuestra llegada a Chiclana decidimos recoger unas pizzas para cenar. Llamando al poco de que abrieran, tuvimos la suerte de que nos las hicieran y acudir a por ellas nosotros mismos. Las pizzas bien, pero lo que no sabíamos es que habíamos tenido suerte. Una semana más tarde decidimos repetir. Tras 3 llamadas a eso de las 21:00 en las que nos pidieron esperar para posteriormente colgarnos, decidimos ignorar la indirecta y acudir allí mismo para encargarlas. Encontramos la terraza medio vacía, varias caras de hastío a nuestra llegada y una rotunda negativa del cocinero a prepararnos nada. Una camarera nos despacha con un “ha dicho que NO” rotundo, sin mayor justificación. Básicamente les importa un bledo como lo recibamos, si queremos volver o no o que haya un centenar de otras pizzerías en los alrededores. Al final entiendo que en sitios como este que en agosto reciben clientes como castigo, el buen servicio o la amabilidad deja de ser una prioridad, cuando en mi opinión, marca la diferencia ante tanta oferta similar. Repito, la pizza bien, pero no me merece la pena jugármela a recibir ese desprecio habiendo tanta oferta similar por ahí. Ya no me...

Quisiera expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que tuvimos recientemente en su pizzería. Me parece importante resaltar la falta de empatía y cortesía que demostró hacia mi familia y otros clientes en una situación realmente incómoda. Nos encontramos en su establecimiento en un día en que las condiciones climáticas con mucho viento y lluvia., se nos negó la posibilidad de sentarnos en una mesa dentro del local, a pesar de que había espacio disponible. Esta actitud me pareció no solo insensible, sino también poco profesional y muy desafortunada. Esperábamos un mínimo de empatía y comprensión p. En lugar de eso, nos encontramos con una negativa rotunda y una actitud descarada que dejó mucho que desear. Lamentablemente, debido a esta experiencia, no puedo recomendar sus servicios a nadie. Creo firmemente que un negocio de hostelería debe priorizar la atención y el cuidado de sus clientes, algo que en esta ocasión brilló por su ausencia. Espero sinceramente que este comentario le sirva como reflexión para mejorar su trato al cliente en el futuro. El responsable o encargado a quien va dirigida la crítica se...