El Ventorrillo — Restaurant in Chiclana de la Frontera

Experiencia bochornosa que eclipsa la buena comida

He cenado en El Ventorrillo (Chiclana) junto a mi mujer y una pareja de amigos, y aunque reconozco que los precios son correctos, la comida buena y las raciones generosas, lo vivido esa noche fue absolutamente vergonzoso.

Llegamos sobre las 22h, el local casi vacío. Pedimos dos medias raciones, un cachopo infantil y un par de pizzas. Las medias y el cachopo llegaron rápido, todo bien hasta ahí. Pero las pizzas tardaron 45 minutos en salir.

Durante la espera, la dueña salió a disculparse, justificando que el pizzero había decidido esperar a tener todas las comandas para meterlas a la vez. Decidimos salir a fumar y presenciamos cómo un trabajador —aparentemente el pizzero/dueño— gritaba e insultaba con extrema agresividad a una compañera por haber salido a fumar, llegando incluso a hacer aspavientos con el rodillo de la masa en la mano, como si fuera a tirárselo o darle con el.

Nos avisaron que habían llegado las pizzas por lo que entramos, pero el individuo seguía gritando e insultando delante de todos los clientes. El ambiente se volvió tenso, desagradable e impropio de cualquier establecimiento público.

Nos levantamos, pagamos y nos marchamos sin poder ni terminar de cenar. Otras dos mesas, familias con niños, hicieron lo mismo.

Por muy buena que sea la comida, nada justifica presenciar un espectáculo de maltrato y falta de respeto entre trabajadores. Según nos comentó un cliente habitual, esta situación “es algo normal allí”.

Un local puede tener buena cocina, pero sin educación ni respeto, pierde todo su valor. Ojalá tomen medidas serias, porque lo vivido fue inaceptable.

Personalmente, no volveré...

Hemos estado comiendo, domingo de agosto a las 14:00, aparte de la carta, tienen algunas sugerencias en pizarra, nos decidimos por el flamenquín (bastante bueno) y las croquetas de puchero ( un poco saladas pero son caseras, así que bien) no les queda carne para la parrillada que parece ser la oferta de la casa. El servicio al principio no parece muy agradable pero a medida que hablas con ellos, son gente amable, no hay aire acondicionado, en el interior hay ventiladores de techo, aun así hace bastante calor, pero mejor que en la terraza se está. Comiendo una cantidad normal sales a unos 18/20€ por persona. El flamenquín es enorme así que lo compartimos y las croquetas pedimos media ración por que son generosas. La ensalada de la casa….normal. Para acabar de aterrizar en Chiclana y salvar la...

Excellent attention with smiling waiters and waitress. Efficient and very polite and helpful. Great menu, lovely food well prepared. Great cooling spray system maintained comfort throughout and the whole experience was very enjoyable. Will be...