Casa Ysla Pastelería-Cafetería / Piononos — Restaurant in Churriana de la Vega

Esta reseña va dirigida solo y exclusivamente a una camarera que hay medio rubia con el pelo largo y joven. No sé si estará solo los fines de semana o que, pero el trato hacia los clientes es nefasto!! Estaba la cafetería dentro petada no, lo siguiente, y nos dice que mandemos el carro del bebé (bebé incluido porque es capazo e iba dentro, a lado de la puerta del baño para que no estorbe). A lo que para tomarnos un café y unos dulces, tuvimos que DESPERTAR a mi hijo, cogerlo en brazos porque a esta señorita le estorbaba el carro sin haber pasado ni una sola vez por nuestro lado. Vamos, que se ve que le molestaba visualmente. Las mujeres mayores de al lado flipando, otro matrimonio diciéndonos que no quitásemos el carro que ella ni pasaba por nuestro lado. Indignados fuimos a decírselo a Gabi, que es una persona coherente y le dijimos que si lo podíamos poner al lado de la puerta de la calle al menos, sobre todo para tenerlo a la vista, que ya que a la chica le molestaba el bebé también parece ser y todo el conjunto que ello conlleva, pues él nos dijo que sin problema, que no estorbaba. La conclusión es; esta chica tiene malas formas, es pedante, se dirige con mala educación a los clientes… chica si no quieres trabajar o no estás preparada, déjale el trabajo a alguien con más ganas!! Un favor si la echasen porque cuando vemos que está como vamos con el carro y nuestro hijo, no entramos, y la mayoría de las veces vamos unas 7...

EN ESTE ESTABLECIMIENTO LAS MASCOTAS NO SON BIENVENIDAS.

Sr. propietario de Casa Ysla en Churriana de la Vega, ese es un ejemplo del cartel que usted debe de poner en la puerta de su establecimiento, con el fin de ahorrarnos la vergüenza de ser expulsados del local por entrar con un perro pequeño en brazos, limpio y con su cadena.

Expulsados de una manera poco elegante por parte de su empleado, alegando que hay productos alimentarios e invitándonos a ponernos en la terraza, terraza que por cierto tenían a medio montar y a pleno sol, al menos podían estar las sombrillas abiertas para que den sombra.

¿A caso en la terraza no se sirven alimentos? Enseñen a sus empleados a dar una respuesta más contundente, profesional y con un poco de empatía.

Días anteriores hemos entrado sin ningún problema... quizás hubiese sido más cortes y educado comunicárnoslo a la hora de pagar la cuenta algunos de esos días...

Y sí... usted tiene derecho de establecer la admisión a aquellos usuarios que lleven animales, pero también es su obligación, poner un cartel en la puerta con “sus normas” para que los demás las conozcamos y evitar situaciones como las que he vivido hoy en su local delante de todo el mundo.

Al menos espero que esta reseña les haga reflexionar...

Moraleja: "No dejes a tu mejor amigo fuera, porque la verdadera riqueza de un lugar se mide por la bondad, compasión y respeto que muestra hacia todos los...

Cuidado: Rampa en la entrada muy resbaladiza y peligrosa. Mi familia y yo somos asiduos de la Pastelería Casa Isla Churriana de la Vega, pero en este establecimiento hay una rampa en la entrada metálica muy peligrosa, que tiene demasiada inclinación y no tiene ningún tratamiento antideslizante, en la cual hemos tenido problemas varios miembros de la familia al sufrir resbalones y hace unos días, una caída de una niña de 9 años de mi familia con un vaso de cristal en la mano, que podía haber acabado en un accidente grave, si se hubiese roto el vaso y caído sobre el. Afortunadamente solo sufrió contusiones leves. Hablamos con el personal de la cafetería para quejarnos de la peligrosidad de la rampa, y nos dijeron que efectivamente han ocurrido varias caídas en esa rampa, y que han avisado a la central de tales hechos, pero hasta ahora no se han solucionado. Pido a la dirección de esta cadena de Pastelerías que solucionen este problema de seguridad antes de que ocurra algo más grave. Adjunto fotografía...