Mesón San Cayetano — Restaurant in Churriana de la Vega

La experiencia en el Mesón San Cayetano ha sido absolutamente desastrosa. Desde el primer momento en que llegamos, la atención fue nefasta. Al preguntar por una mesa, sin tener reserva, nos dijeron que debíamos esperar entre 25 y 30 minutos, algo que comprendimos, ya que el lugar estaba lleno. Sin embargo, lo peor fue el trato totalmente inaceptable del camarero. De manera desagradable y con muy mala educación, nos echó diciendo que no había sitio, sin siquiera molestarse en ser mínimamente cortés.

Lo que es más preocupante es que cuando intenté pedir explicaciones y el nombre de la persona que nos había tratado tan mal, el dueño se puso aún más agresivo. En lugar de disculparse, comenzó a gritar que yo mentía, afirmando que tenía "testigos" que podían corroborar su versión, como si estuviera en un juicio. El colmo del despropósito fue cuando se fue mirándome con una actitud desafiante, como si me estuviera haciendo un favor por dejarnos ir.

Este lugar es un auténtico show de malas formas y peor atención. No lo recomiendo bajo ningún concepto. Si valoras un mínimo de respeto y buena atención, evita este sitio a toda costa. Es increíble que un lugar que debería centrarse en el trato al cliente te haga sentir tan mal desde el momento en que...

Sinceramente este establecimiento nos ha defraudado mucho. Fuimos por las buenas reseñas y referencias que tenía, pero no sé... si porque había mucha gente o porque había partido, el ruido era bastante molesto (lo mismo que los niños pululando y gritando por ahí). El servicio de camarero, fue correcto pero fue lentísimo. Tardaron en traer los segundos un montón de tiempo. Aunque lo que si quiero aclarar es que, le insistimos en que queríamos solomillo de cerdo y el, desde el principio insistió en ternera y al final es lo que nos puso, lo que subió la cta un buen %. Tampoco nos supo explicar que llevaban las ensaladas, ni el surtido de postres. Aparte de que nos tuvimos que levantar varias veces para pedir bebidas, pq nadie pasaba por la mesa. De lo del chupito de la casa... Ni se sabe. La relación calidad-cantidad-precio no se corresponde, comer sale caro. Del estado de los baños, ni hablar. Me hubiera gustado poder escribir otra reseña, pq hice la reserva con mucha ilusión, para invitar a mi familia, pero salí de allí muy desilusionada y sin...

Hemos estado hoy en las jornadas de la fabada asturiana, la comida un 10, pero la buena experiencia se ve empañada por el servicio... Nunca en ningún sitio me habían retirado un plato sin haberlo acabado, y esto es lo que pasó. Un camarero, joven, era calvito, todo el rato metiendo prisa para que acabáramos el primero, que era una tabla de quesos asturianos (espectacular por cierto). Seguíamos comiendo y llega una chica y nos pide retirarnos los platos, y educadamente le decimos que aún no hemos terminado, la tabla estaba media, y dice que la fabada estaba llegando. Bien pues aún así, el susodicho camarero nos sirve el plato de fabada. En ningún sitio me había pasado algo así, y lo entiendo si hubieran tenido prisa o más gente esperando, pero no era el caso, para una cuenta de casi 150 euros entre tres personas. Una pena, no creo que repitamos por el servicio...