ABSOLUTA VERGUENZA E INCOMPETENCIA. Una vez más, y siendo la última vez y la q colma el vaso, nos habéis dejado sin comer. TRas más de 1 hora de retraso en el pedido teniendo que llamar varias veces, conseguimos q una "señorita" amargada y sin ganas de trabajar nos responda q ahí está nuestro pedido y q tenemos q esperar porque hay retraso. Cuando por fin llega: TODO FRÍO, INGREDIENTES EN FALTA (q bien q cobráis) y encima pedimos helados veganos POR INTOLERANCIA A LA LACTOSA y nos llegan los lácteos sin previo aviso, cosa q ya no es sólo un error si no una negligencia q se lo puede hacer pasar muy mal a quien sea. Para colmo tras llamar hasta las 20:00 h, la única respuesta de la supuesta encargada con voz de tener 16 años, nos dice q NO PUEDEN HACER NADA. Pues nada, ya llamo al vecino a ver qué puede hacer él. Un absoluta verguenza de sitio y de trabajadores. NI UNA MÁS Esto ocurre el...
Read moreEstuve el martes de la semana pasada , las pizzas estaban en su punto , la atención fue increíble ...... Además tengo q resaltar la honradez de los empleados , ya q mi esposa se olvidó el bolso , después de 2 días llamé y lo tenían guardado en la oficina , fueron muy amables en todos los sentidos cuando fuimos a recogerlo ..... Sin dudas el mejor Telepizza de la comunidad de Madrid ...... Y diréis ... "Claro , porq le devolvieron el bolso " No escribo está reseña por eso , la escribo porq realmente se la merecen , ya q el personal está comprometido con el trato al cliente y eso hoy en día en una franquicia de comida rápida es "casi" imposible de ver y si q eso le agregas q un negocio está en manos de gente honrada , pues se merece todo lo mejor !! Ya q si jefe puede estar tranquilo de sus empleados Muchas gracias al Telepizza de Ciempozuelos por todo mi esposa y yo os estamos...
Read moreRelato de un domingo 11 de abril a las 13.23 h.: entramos en el local con intención de pedir 2 pizzas para llevar. En la zona de preparado está una señora limpiando que no atiende a nuestros saludos aún habiéndolos oído. Insistimos en los saludos, sin recibir respuesta. Preguntamos, en un momento en el que se acerca, si están atendiendo. No recibiendo atención ni respuesta, decidimos irnos. Una pena que alguien pague sus frustraciones personales o profesionales con un cliente habitual, que por descontado han perdido para siempre. Después nos dimos cuenta que el horario de atención empezaba a las 13.30, pero no cambia nada, el trato no fue apropiado pudiendo responder a nuestras preguntas sobre si estaban atendiendo. Repito, una pena que haya gente que en estos momentos no valore su trabajo y pague sus frustraciones...
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