Jueves santo: llamamos por teléfono para preguntar si estaban abiertos, nos confirmaron, en Google también aparecía abierto, y cuando fuimos estaba cerrado a cal y canto con una nota en la puerta: "Volvemos a las 19:30" y caían mares del cielo (nosotros con nuestro hijo de 2 años). Llamamos por teléfono y nadie nos cogió pero no dijimos nada. Viernes: (teníamos ganas de comer aquí por sus opciones veganas). Llamó mi marido una vez para reservar mesa, contestó un chico y dijo que no podrían atendernos. A los 5 minutos llamé yo para preguntar, me contestó una mujer dándome mesa 45 minutos más tarde de la llamada. Cuando llegamos solo tenían ocupadas 2 mesas fuera y 1 dentro. Tardaron 20 minutos en tomarnos nota y otros 20 en empezar a traernos la comida. A todo esto, la duela estaba constantemente bebiendo tercios dentro de la barra. Les pedimos que cerrarán una de las 2 puertas porque hacía una corriente horrible y ellos nos ofrecieron cambio de mesa, la situación mejoró pero hacía muchísimo frío en el local, los clientes estábamos todos comiendo con abrigo. Pedimos un hojaldre de verduras que era superpequeño, entraba en la mano abierta. Unas croquetas veganas que estaban más o menos, 2 trozos de pan que nos trajeron con el último plato que fue un rissoto de setas vegano. Desde las croquetas hasta recibir el rissoto pasaron otros 20 minutos. En ese tiempo la dueña salió para preguntarnos si nos parecía bien que le echara picante a la receta ya que al ser vegano no sabe a nada. Le dijimos que si no pica mucho podía echarlo sin problema (por nuestro hijo de 2 años). Finalmente ella prefirió echarlo por el borde del plato para que lo fuéramos cogiendo según nos apeteciera. Cuando empezamos a comer el rissoto era como comer una sopa de miel con arroz y trozos de setas, a mi me dió hasta vergüenza. La dueña salió y se sorprendió que no estábamos comiendo nada. Le dijimos que estaba extremadamente dulce y no podíamos dar más de 2 pinchadas seguidas. Ella nos dijo que era debido a que lo hacen con calabaza. Yo les invito a descubrir la buena cocina vegana, o sino mejor que no ofrezcan este tipo de comida porque para hacerlo mal, mejor para tu negocio no hacerlo. No nos ofreció ninguna alternativa porque no tienen, devolvimos el plato y nos cobró el 100%. Pagamos más de 50 euros y nos fuimos helados, con una mala experiencia y con hambre. Lo que sí voy a destacar positivo es que con el niño se portaron de 10, le prestaron una moto infantil y un muñequito. Aunque en un principio no nos pareció bien el tema "moto" dentro de un restaurante por los incidentes/molestias que podría ocasionar, pero ellos mismos le dieron vía libre, así que accedimos y las esperas de tanto tiempo se hicieron algo más llevaderas con un niño tan pequeño. Una pena la experiencia en general, la verdad es que teníamos muchas ganas de conocer el lugar por la oferta vegana. Espero que intenten mejorar su oferta. Respecto al risotto, yo les invito a conocer la margarina o aceite y la levadura nutricional como básicos en un rissotto vegano y omitir la calabaza en el caso de que sea tan extremadamente dulce. Y la comida vegana sí tiene sabor y muy rico, pero como cualquier tipo de comida, hay que saber cocinarla. Amplio: con las contestaciones que da la dueña del local se retracta ella sola. La palabra "borracha" no la he dicho yo, sino tú. Denunciame si así lo consideras. Pero por favor no mientas diciendo que eres vegana, porque no es cierto y haces daño al movimiento, a las personas y a los...
Read moreSi eres vegano/ vegetariano ni te acerques a este sitio. Llamamos para reservar bastante tarde pero nos dijeron que no hay problema, solamente que puede que tengan mucho jaleo a la hora de nuestra llegada que eran las 15.30. En la reserva dos adultos y un niño (2años)
Al llegar nos sorprendimos porque tenían ocupada solamente una mesa dentro y dos afuera a si que no parecía que tenían mucho jaleo teniendo dos personas fuera y una en la cocina.
Después de sentarnos el camarero nos tomó la nota 20 minutos más tarde.... La comida no empezó a salir al menos en 40 minutos
Pedimos un hojaldre de verdura (porción diminuta 10x10cm) en sabor parecía un hojaldre congelado y por esto te clavan 9.5€ Después unas croquetas de remolacha muy reguleras
Después teníamos una espera de 20 minutos hasta que saliera último plato
Y al fina un rizzotto de setas vegano e incomible Creeo que como éramos últimos no les quedaban ingredientes e improvisaron o simplemente lo hacen de esta manera o el/la cociner@ se paso con la sal y lo queria arreglar echando azucaral arroz ... era arroz con setas dulce y empalagoso con una mezcla de sal/pimienta que era incomible. La explicación de la camarera "usamos calabaza para la textura pero a la gente le gusta" antes de traerlo nos preguntó si queremos que le echen algo de picante porque "como es vegano no lleva nada y casi no sabe"
El pan (muy rico) que pedimos al sentarnos en la mesa nos lo trajeron después de servir el "rizzotto"
Pedimos un café y una infusión junto con el ticket y aquí sorpresa Más de 50 euros y salimos con hambre y helados de frío porque tienen las dos puertas abiertas que provoca una constante corriente.
Me parece bastante fuerte que al devolver un plato no se nos ofrezca otra cosa de sustitución o al menos que nos cobren la mitad teniendo en cuenta que era probarlo 3 pinchazos cada uno y devolverlo.
Respuesta para dueñ@ Si es tardisimo y llamamos para preguntar si teneis un hueco me dices que no y no pasanada,entendemos perfectamente que es jueves santo y por esto llamamos antes y para esto ya eres tu la/el dueñ@ para valorar si podeis atender en condiciones mas personas o no. Y si somos de buen comer por este motivo te aseguro que tu risotto vegano era incomible. Comemos muchísimo fuera y cuando algo es bueno somos primeros en felicitar el local y al/la cociner@ pero cuando las cosas fallan también hay que decirlas. Si no estáis especializados en la comida vegana no la pongáis en el menú Responderé otra vez a la dueña que es la que cambia sus respuestas cada semana, primero insultándome después amenazando de que me denuncie por poner mi experiencia y ahora diciendo de que quería comer gratis 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Señora repito, la comida vegana de su establecimiento es incomible. Y no, no queríamos comer gratis, por suerte somos unas personas que ganamos bastante bien y nos podemos pagar nuestros caprichos y...
Read moreFuimos a comer atraídos por las buenas reseñas. El primer contacto por teléfono fue amable y todo bien. Al llegar nos sentaron en una mesa y enseguida vivieron a tomar nota. Nuestra sorpresa empieza cuando al pedir unos huevos rotos nos dicen que no habían conseguido huevos porque el día anterior había sido festivo. Bueno, un contratiempo, elegimos otra cosa. Pedimos una ensalada (rica) unas patatas al cabrales, muy escasas en cantidad y muy muy saladas (lo atribuimos a la salsa de Cabrales y no reclamamos), unas croquetas (congeladas y mal fritas, venían todas abiertas y un hojaldre de verduras. En general, estando en Asturias, las raciones nos resultaron escasas en relación con el precio.
Hasta aquí, bueno, no iba a ser la mejor comida del verano, pero ya está. Nos trajeron pan (sin pedirlo). Venía calentito, pero daba la sesacion de ser del día anterior.
Cuando nos ofrecen postre o café, preguntamos qué hay de postre (pues íbamos con la idea de probar la tarta de queso) y nos contestan que nada, que solo hay helados de la marca de marras, así que ya alucinados, pedimos la cuenta con la idea de tomarnos el café en otro sitio. La sorpresa viene en la cuenta en forma de 6€ por el pan que no habíamos pedido (1,5 por comensal por un trozo de pan). Asumíamos que algo cobrarían, pero 6€ nos pareció excesivo y así se lo hicimos saber, después de una comida muy mediocre, cara y escasa.
En fin, que el camarero en todo momento se mostró amable (no así la camarera) pero no recomendamos comer allí. Si, por razones varias, no puedes ofrecer una comida en condiciones, lo suyo es que se avise al cliente antes de pedir.
Así se lo hicimos saber y nos ahorramos la hoja de reclamaciones por no gastar más tiempo. "Redondearon" la cuenta y restaron 3 de las 4 raciones de pan que, insisto, no habíamos pedido. Un sitio para no...
Read more