Experiencia nefasta. Siendo el dia del santo de mi mujer, decidi reservar una mesa para cenar. Me atendio por telefono una persona amablemente y quedo confirmada la hora de la reserva para las las 9 de la noche. Cuando nos personamos en el restaurante, mi mujer me hizo notar que todas las mesas estaban ocupadas. Me presente a la persona que estaba en la barra del bar y me dijo que por la noche no se hacian reservas. Fue la poca atencion que me dedico , el trato indiferente y poco profesional. LLenaba jarras de cerveza y ni la mas minima atención. Mi esposa me propuso marcharnos, pero aun asi intente una ultima vez aclarar que tenia reserva echa. Miro el libro de reservas con muy pocas ganas y efectivamante la reserva estaba figuraba anotada. Al pedirle que podïamos hacer , nos indico que que esperar a ver si alguien se levantaba. Para acabarlo de arreglar aparecio una camarera moviendo la cabeza con el tipico movimiento de desaprobacion. Visto lo cual decidimos marchar...para siempre. En definitiva: En ningun momento se excuso No trato de arreglar la situacion Hizo gala de poca profesionalidad A veces estan cosas se arreglan con una caña de cerveza y un perdone la equivocacion. Se toman una caña y esperemos verlos por aqui. Pero claro, le falto profesionalidad y recordar que el cliente ,...
Read moreWe ordered a paella. The paella was great BUT in the menu it was written "paella (min 2 pers.)...... 15 euro". Ask yourselves what do you think they mean. We received a receipt of 30 euro!! According to the rude waiter I. It is logical to write this way and not "15euro/per pers., (min 2 pers.)". Very misleading and tourist trap. I guess if i was a local they would behave much nicer. I hope you buy politeness with the...
Read moreDecepcionada.. Hola, somos compañeros de la zona y la verdad que el servicio quitando un camarero que es todo amor (lastima que no recuerde ahora el nombre) pero el servicio pésimo,deja mucho que desear. Sabemos que la cocina cierra a las 23,:00, aun así, nosotros que también trabajamos cerca en hostelería y turismo,al salir del curro decidimos de ir allí a apoyar económicamente y tened un rato de desconexion. Aun a sabiendas de q cierran cocina a las 23,00 llegamos a las 22:30 para pedir todo lo necesario antes del cierre de cocina Una de las camareras nos ignoraba todo el tiempo . Y cuando por fin nos atienen eran las 22:55 y que nos encontramos? Aparte del roneo y de la ignorancia nos dice que la cocina ya está cerrada..que la cocinera ya se había ido!! y no era ni la hora, eso es asqueroso por parte de un compañero de hostelería.. Si no sabéis estar de cara un público y tener compañerismo dedicarse a otra cosa. Experiencia pésima Creo que era Ricardo el camarero que admiro por el corazón tan bueno que tiene y su trato humano. Ojala cambien esas caras revenias que tienen de personal, menos Ricardo que es un amor de personita, o que en su caso el personal cambie de actitud, todos trabajamos de cara a un público Y el público que menos que reciba una sonrisa por...
Read more