La Buhardilla — Restaurant in Dúrcal

Reservamos para cenar en las mesas de fuera,al llegar nos ponen en una mesa a oscuras,no había ni farola,ni foco,ni bombilla,nada,por lo que le pedimos a la camarera una solución,ej una vela,ya que no podiamos comer asi.Mientras esperabamos pedimos una consumición y decir que tampoco nos trajeron la tapa que siempre ponen en todos los bares y restaurantes de Durcal,y como la solución no llegaba nos quejamos al encargado de las dos cosas,a lo que éste respondió que nunca nadie se había quejado de la luz y que es lo que hay,y respecto a la tapa que hasta que no se pidiera la comanda no se ponía,que eran normas nuevas,por lo que le dijimos que ni por teléfono al reservar ni al pedir la consumición nos informaron de eso,entonces por todo lo expuesto anteriormente y por la arrogancia del encargado es por lo que decidimos poner una hoja de reclamaciones y marcharnos a otro restaurante.

En respuesta a la contestacion que ha puesto el propietario del restaurante a nuestra reseña decir que así demuestra claramente de nuevo su arrogancia y mal comportamiento,por no decir otras cosas,así como faltar a la verdad,como se puede demostrar. 1- No es cierto que todas las mesas tengan luz,algunas tienen encima las farolas propias de la calle,que no son del restaurante,pero otras no,por lo que hay zonas con mas luz y otras menos y resulta que la nuestra no tenia ninguna,a oscuras totalmente al estar al final de la calle.Y encima sigue diciendo que es normal comer sin luz,increíble.Solución que se le pidió y resultado ninguno,y además dice que si no nos gusta que nos marchemos,buena respuesta. 2-Hablar de un invidente que venia con nosotros,que no son adivinos dice(encima con chulería)la queja era de 5 personas que éramos,no por él. 3-Que no es cierto que no había sitio,ya que la mesa de al lado estaba vacía donde se veía algo mejor,pero decir que tampoco una maravilla. 4-Que no es cierto que nos informaran que no se servía la tapa hasta que se pidiera la comanda,cosa que me parece una imposición vergonzosa. 5-Que no es cierto que nos pusieran aceitunas,no nos pusieron nada con la bebida. 6-Que no es cierto que habláramos con otra mesa,lo cierto fue que una familia protestó tambien por el tema de la tapa,que ya se habían tomado la bebida y la tapa seguía sin venir. 7-Hace referencia el propietario que es normal que paguemos las copas,que no nos tienen que invitar,cuando en ningún momento hemos hecho comentario alguno en la reseña de ello,de nuevo así demuestra su falta a la verdad por decirlo finamente. 8-Dice que nunca nadie en muchos años se ha quejado (o sea que son perfectos) cosa que nadie lo puede saber y precisamente esa noche nos quejamos dos mesas,que casualidad,que tuviéramos constancia,claro. En conclusión,en sus contestaciones se demuestra todo,el comportamiento que tienen cuando los clientes tienen algun problema o queja,con lo facil que hubiera sido poner algo de luz,buscar una solución,por qué tenemos que comer a oscuras? hasta en una cena romántica hay mas luz,y además imponerte que hasta que no pidas la comanda no hay tapa sin informarte previamente. En cualquier restaurante o establecimiento al público lo normal y educado en el trato a los clientes es buscar soluciones a los problemas y no por lo contrario negar los hechos,las quejas y decir que si no nos gusta que nos marchemos como se ha...

I ordered the entrecôte steak listed on the menu for €24. After placing the order, the waiter returned and told me it would actually cost €33. I asked if the portion was larger—he said no, it was simply "better quality." At no point was this mentioned before ordering, and the menu showed only one option and one price.

To be honest, I would have walked out, but I was extremely hungry and didn’t want to start looking for another place all over again. Still, I felt taken advantage of, and the whole situation felt dishonest.

As a visitor to Spain, this left a bad impression. Prices should be honoured as listed, or customers should be clearly informed of any changes before confirming the order. I wouldn't go back and wouldn’t recommend this place to others....

Cuando terminamos de hacer la ruta de los Bolos fuimos allí a comer con una reserva previa porque éramos 19 personas.

Está situado en la Plaza los Magnolios, 1 Dúrcal, un poco escondido para los que no conocemos el pueblo pero una vez das con él , está bien ubicado.

El servicio fue rápido y amable. La relación calidad precio buena porque la comida hay que reconocer que está exquisita. Los platos están bien servidos en cuanto a cantidad y merecen la pena.

La única pega y la recomendación que os hago es que cuando vayáis a ir a comer si vais con reserva, os quedéis primero en la barra porque allí os pondrán la cerveza con la tapa mientras que en la mesa te ponen unas aceitunas y cuando haces la comanda ya te ponen algo de tapa, muy buena pero aunque te hayas tomado tres cervezas o las que sean, eso no varía, ni eso ni el precio porque te siguen cobrando el mismo precio por la cerveza o consumición sin tapa, por eso os recomiendo que si queréis tapear allí pidáis en la barra porque creo recordar que nos explicaron que como íbamos con reserva para comer no nos ponían tapas sino un aperitivo. Yo respeto las normas que ponga cada sitio pero si el precio de la cerveza o consumo es el mismo con tapa que sin tapa creo que es justo que nos las hubieran puesto pero bueno.

No saqué fotografías de todos los platos pero todo el mundo estuvimos de acuerdo en que todo estaba muy bueno.

Nos obsequiaron con unos chupitos.

El sitio es...