Burger King — Restaurant in El Espinar

El personal es amable pero este restaurante no funciona como debería funcionar, culpa que asumo es del responsible de esta franquicia. Hace tiempo no servian café, ahora hace tiempo que la máquina de helados no enfría bien y no sirven los helados porque está medio liquido. Una vez nos dieron unas servilletas como roídas. Y casi nunca tienen los muñecos actuales en promoción del menú de niños y te dan los de hace un año o dos. Es decir, descuidan aspectos que dan mala imagen.

Edito en Enero de 2020 mi opinión de hace 9 meses, para ahora decir que este restaurante funciona aun peor que en ese momento. Estuvimos el 30 de Diciembre y estuvimos 1 hora y 15 minutos en la cola para pedir y recoger el pedido. Nosotros y todos los que estaban en la cola. Vergonzoso que haya solo 4 personas trabajando (1 tomando pedidos y 3 en cocina, de las cuales 2 no sabían hacer casi nada). No culpo de ello a los trabajadores, que seguro están explotados y mal pagados, sino al dueño de la franquicia, que no se preocupa de que funcione en condiciones. Otro tema es el de la calefacción, pues no hay calefacción y y ese día debíamos estar dentro a 10-12°C, no creo que más.

Edito en Febrero de 2022, aprox 3 años desde la primera reseña que hice. La máquina de helados sigue sin funcionar bien, se acaba frecuentemente algún tipo de pan y te ofrecen poner otro diferente, se acaba uno de los ingredientes principales de una de las hamburguesas nuevas y te la ofrecen sin él. No sé qué tipo de controles hace Burger King a esta franquicia, aparentemente pocos o ninguno, pero segura estoy de que si el local fuera McDonald's, no hubiera permitido la mala imagen que da a la marca y hubiera...

Ayer tube q esperar 45 minutos para que me atendieran para pedir un helado y un batido de fresa que me dio el que le dio la gana y la dije q ese no era el de fresa y ella aún así me afirmo q era el de fresa ( y no lo era ) no me hecho mi sirope en el helado ni el del batido ni el topping. No es la primera vez la ante penúltima vez fui con una promoción de dos Wopwres y unos nuggets y q no me quería dar los nuggets la tube q enseñar el ticket y la promoción y todo la misma chica siempre que voy o no queda PAN o no queda de lo otro y siempre tardan entre 30 o 45 minutos en atenderte y otros 30 Min para darte el pedido Q dices voy al Burger para no hacer la cena y esq te dan ganas de meterte ahí y hacerlo tu mismo o despues de 40 min de cola no te vas a dar la vuelta esto es vergonzoso! !! ! Habláis fatal . No tenéis coordinación . Meter más personal si no dais a bastó . Tenéis la suerte q sois la única cadena, de comida rápida de la zona eso os salva pero vamos vergonzoso Ayer delante mía había un grupo de chavales y la chica les dejaba a medias siempre con el pedido y como siempre no tienen de nada tardo una medida de 30 min en coger tres menús Y no hablar de la chica con gafas la he visto dar cervezas sin fuerza dar pedidos x la mitadad no se entera de nada. Yo he trabajado en sitios de comida rápida y teniendo más clientela si esto pasará sería una vergüenza teníamos exámenes sorpresa sobre el servicio y te digo yo q flipas con vuestro servicio soy Cámara y el cliente siempre tiene la razón y se q es difícil aveces pero no podéis meter las contestaciones que metéis. Y me gustaría saber si leis esto ? Si es asi me gustaría recibir...

Cada vez es más vergonzoso lo de este burguer. En invierno no dan la calefacción y ahora en verano te dicen que está rota la máquina de los helados, y vale que un día pueda estar rota pero más de un mes... Está claro que no quieren hacer los batidos ni nada. He ido a muchos burguers, y por cercanía es al que más voy, pero es el peor de todos. Ojalá cambien o que cambien de jefe porque me imagino que los empleados son unos mandados, supongo Esta nota la publique hace un mes más o menos. El viernes pasado subí y tuvieron un caos por dar batidos y helados porque falta personal o por lo que sea, que han hecho hoy? Ponen el cartel de maquina averiada de helados y batidos y asi no se complican la vida.... Vergonzoso Pasan los años, y vuelvo a este burger y todo lo que he puesto arriba se reafirma, sigue siendo una vergüenza, el peor burger, en verano no hay helados porque dice que se apaga la máquina a las 10. Es una tomadura de pelo. Ojalá cierre y lo coja otro dueño con más...