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Estuvimos comiendo el 10 de este mes de Marzo. Una pena de servicio. La comida bien. Mi chico comió menú y yo un plato. A la hora de pedir el café la "tan mencionada chica de la coleta en las reseñas", más antipática no pudo ser pero, no acaba ahí la cosa... Digamos que ahí, empieza... Pedimos la cuenta y nos cobra el único señor que había (que además de camarero era el dueño del local), dos menús. Le llamo para decirle muy amablemente que creo que se ha equivocado, ya que yo he comido 1/2 menú y me dice ya de malas maneras que allí se cobran menús enteros, se coma lo que se coma. Le digo que eso se avisa y me enseña (me tira a la mesa) un menú escrito donde efectivamente lo pone; en letra muy pequeña, pero lo pone. Bien; le pido uno de los primeros platos que me lo ponga para llevar ya que lo he pagado y cuando lo planta en la mesa nos dice que son 0,90 cts. por el taper y la bolsa!!!!! Le pedimos un tiket donde lo ponga y nos da uno donde pone "petición cliente".- 0,90 cts. No conformes, le decimos que nos ponga el concepto que es en el tiket y se niega con un "no" rotundo con lo que le solicitamos la hoja de reclamaciones a lo que se vuelve a negar dos veces seguidas. En fin, la cosa terminó cuando llamamos a la Guardia Civil que se personaron en el lugar y (evidentemente) le obligaron a dárnosla. Ya está en Consumo de Castilla y León para que tomen cartas en el asunto. Por otra parte y como es lógico, allí se le quedó el taper por la posible sorpresa que pudiera llevar dentro. Ah, un frío que pelaba.... eso encima!!!! Es una pena que destrocen los negocios los mismos que luego se quejan de que no va nadie..... POR QUÉ...
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Una auténtica decepción. No pienso volver jamás.
Llegué al restaurante Asador de Ávila a las 16:00 con la intención de comer algo rápido. En la puerta había un cartel bien claro que decía que el local cerraba a las 17:00, así que pensé que aún estaba dentro del horario. Sin embargo, me encontré con una atención pésima desde el primer momento. A pesar de que el personal me vio esperando, tardaron muchísimo en acercarse a decirme algo. Y cuando por fin lo hicieron, fue para decirme, de muy malas formas, que no me podían servir nada porque “ya estaban cerrados”… mientras el salón seguía lleno de gente comiendo tranquilamente.
La actitud del personal fue francamente desagradable, especialmente la del encargado, que fue borde y nada profesional. Ni una mínima intención de ofrecer una solución, ni educación. Me fui con la sensación de que simplemente no querían atenderme y buscaron la excusa más fácil.
No entiendo cómo un sitio que se supone que vive de la hostelería puede tratar así a los clientes. Desde luego, no lo recomiendo a nadie y yo, por mi parte, no...
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A eso de las 14:40 hemos parado con la intención de comer algo rápido y continuar. En la puerta había un cartel con menús sugeridos de bocadillo + bebida, pero parece que no hacen bocadillos porque es “la hora de la comida”. Eso sí, hasta que hemos podido comunicarnos con el camarero han transcurrido unos 15 minutos, ya que no tenía mucha intención de atendernos y estaban luchando con una familia que no sabía que no se podía pagar con tarjeta (solo aceptan efectivo, aunque no consta en ninguna parte).
Por dilucidar si es que no le apetecía atendernos o somos malpensados, le he preguntado si tenían pinchos o montados (estaban expuestos en la barra, deberían ser de adorno) a lo que tajantemente ha insistido que no, así que como hemos llegado nos hemos ido.
Inquietante que en las dos mesas de la entrada estuvieran comiendo bocadillos unas ocho personas, hemos llegado tarde. Eso sí, el salón vacío para dar de comer a los fantasmas. Un lugar magnífico para hacer una tesis de cómo no...
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