La Magnòlia Taverna — Restaurant in el Masnou

No sé qué fue más: vergonzoso o penoso. El peor servicio que he visto, el carisma de la camarera intenta compensar su ineptitud (no conté más de 6 mesas ocupadas, el resto todas sucias y nosotros sin atender) mientras que la comida intenta compensar la impertinencia de la cocinera. Por decir algo positivo, el postre de chocolate con jengibre estaba bueno. Aquí os dejo una de las peores (por no decir la peor) experiencias que jamás he tenido en un restaurante.

Reservamos una mesa a las 15h, no suele ser considerado "temprano" pero llamamos precisamente para saber si habría algún problema y nos dijeron que no. Llegamos a las 15:00 la mitad del grupo mientras la otra aparcaba, para ir pidiendo la bebida y entrantes y agilizar el proceso. Por desgracia, no nos atendieron hasta las 15:20 ni si quiera para pedir algo de beber. La comida nos llegó por turnos a los comensales a partir de las 16:20: entrantes y el principal de uno de nosotros por un lado, los otros 3 principales (a destiempo) por otro. Básicamente nos dedicamos a mirar cómo cada uno de nosotros comía mientras esperábamos nuestro plato. Sorprendente, especialmente cuando a esa hora ya no quedaban mesas por atender más que alguna tomando café.

Me considero una persona razonable y con mucha paciencia, y encuentro INSULTANTE e INTOLERABLE que, cuando voy a preguntar por el estado de nuestro pedido después de UNA HORA de espera para comer o beber, la cocinera me responda, de mala manera "es que habéis venido a las 3, y tan tarde pues ya se sabe". No tengo muy claro qué se sabe, pero no es la primera vez que reservo a las 15h en un restaurante y JAMÁS me atendieron tan mal y aún menos echándome la culpa a mí.

Realmente espero que ninguna de esas personas fuera el propietario de ese restaurante, he trabajado muchos años en restaurantes y tengo que decir que sentí vergüenza ajena en varias ocasiones. Especialmente cuando, una vez servidos, todo el personal se sentó en una de las mesas de la terraza a fumar mientras nosotros esperábamos para pagar. Tuve que ir a buscar a la camarera.

A la hora de pagar, la camarera (algo más simpática que la cocinera) nos ofreció unos chupitos. Como no bebemos y con el servicio terrible que tuvimos, le pregunté si podía descontar las bebidas (sólo bebimos agua y pagamos unos 90€ de cuenta), a lo que dijo que no, que por eso nos ofrecía los chupitos y que el sector restauración está sufriendo mucho. Pagamos el 100% de la cuenta mientras que recibimos el peor servicio que he presenciado. Quedaos mi dinero, no pasa nada, pero no...

Firstly we were waiting more than 15 mins and the waitress thought she already bought us the menu and came directly to ask what we want. We told her she even didnot give us the menu and she started to serve us. After we ordered, the cerviche she bought us is less than half of the bowl and it is really a shame, she explained a lot that fish a expensive and this plate is this amount and nobody complained about it, but We eat ceviche in a lot of places and never see this little amount as a plate. She later bought us some bravas and say hope we can be happier. This whole experience is...

La Magnolia Taverna, situada al Masnou, és una veritable troballa per als amants de la bona gastronomia i la bona companyia. Aquest restaurant ofereix una proposta única amb la seva cuina asiàtica fusió, que combina el millor de les tradicions culinàries asiàtiques amb un toc innovador i ple d'estil. Cada plat és una explosió de sabors ben equilibrats, presentats amb una estètica cuidada que fa que l'experiència gastronòmica sigui tant visual com deliciosa.

L'ambient del restaurant és acollidor i elegant, amb un disseny que transmet una sensació de calma i harmonia, com si es tractés d'un autèntic racó zen. Això, en gran part, es deu a l'excel·lent treball de la gerència, que ha sabut crear un espai on cada detall compta, des de la decoració fins a la selecció de la música ambient. Les cambreres, sempre atentes i professionals, contribueixen al fet que tot flueixi amb naturalitat, fent que cada client se senti benvingut i còmode durant la seva visita.

La Magnolia Taverna és molt més que un restaurant; és un refugi on el bon menjar, l'excel·lent servei i l'atmosfera harmoniosa es combinen per a oferir una experiència inoblidable. Un lloc imprescindible per als quals busquen qualitat, estil i una experiència gastronòmica fos del comuna. Sens dubte, un lloc...