El Celler d'Aiguaviva — Restaurant in el Montmell

Google Maps states very clearly that the closing time is 6pm. I arrived at 5:08pm, and they refused to serve me because they were about to close.

Any business that can not keep their opening hours correctly updated has no respect for its customers.

I asked why their operating hours clearly state as being open until 6pm, but I was ignored by the obnoxious staff member.

I've been here a few times previously with my wife, and they never seem to have food available. A few days ago we came for lunch but they told us that they were not serving food. Other reviews prove that this is a regular occurrence.

From my past experience, when you order a beer and then ask for another one, they won't even give it to you in a new glass.

Very poor customer service. It's a disaster! Impolite, unfriendly, unhelpful!

They've had too many chances. I will...

Fatal. Volvimos al cabo de 2 años, y ha cambiado totalmente. Hemos preguntado al servicio y nos han dicho que los dueños son los mismos. A finales de 2019/enero 2020 también comimos menú de calçotada ( 34 € el de ahora ). Antes te ponían un poco de embutido previamente al menú, como una atención.Ahora no. Bueno, puede ser hasta cierto punto lógico la supresión. Esperamos 45 minutos el 1er.plato. Sirvieron antes mesas, cuyos comensales entraron después. De hecho, unos que se sentaron 5 minutos después, cuando nosotros empezamos, ya estaban pidiendo postres. Pero centrémonos en la comida en sí : el pan tostado era goma : eso quería decir que estaba hecho desde hacía horas. los calçots vinieron deshechos : estaban todos ennegrecidos por la brasa, y pegados. El cebollín no existía. Se había consumido. Los devolvimos a cocina y nos trajeron otros, menos quemados, pero con la misma falta de consistencia. A la 3a.nos trajeron otros con más cuerpo, pero aceitados. No sé a qué respondía lo del aceite. Quizás para que estuvieran más sueltos. De hecho, vimos que otra mesa también los devolvió. la "graellada amb mongetes i patata al caliu" : 1 botifarra negra, 1 blanca, 1 trozo de cansalada, 2 trozos de cordero ( una chuletilla y otro trozo ). Para 2 personas el cordero era insuficiente. Nos quejamos y trajeron 1 chuletilla más, y 2 trozos. El resto ( 1 copa de cava, agua, vino, cafés, y postre - cambiamos 1 crema catalana por 1 trozo de brazo de gitano, sin cargo alguno ), correcto. El servicio intentó arreglarlo, y se deshizo en atenciones, pero el problema estaba en el género y en la cocina. 2 personas para unas 40 personas (1/2 sala) era un servicio escaso, e iban escopeteadas. La verdad es que para ese resultado y el precio ( un masía de renombre en Collserola ofrecía menú de calçotada a 36 € ese mismo día ), y la excursión que hay que hacer para llegar, no...

No soy de hacer reseñas negativas pero lo que me ha pasado hoy con este celler no es para obviarlo. Buscando un restaurante por la zona hemos barajado varias opciones, la primera El Celler, pero había tantas críticas negativas que nos hemos arrepentido y anulado reserva. Al querer reservar en otro restaurante se nos ha vuelto a marcar el núm del Celler, al preguntar si era x restaurante nos dice que si y hace reserva, al colgar me doy cuenta que no era el restaurante que era el Celler y ha mentido. Hacemos reserva en el restaurante que queríamos y al llegar nos dicen que a los dos minutos de llamar han llamado para modificar reserva de 2 a 12 y con tarta de cumpleaños incluida. En resumen si sumas 2+2 desde el Celler han llamado para supuestamente hacerme pasar un mal rato por anular su reserva, cosa que dice mucho de su dueña ya que no me perjudica a mi si no que perjudica a una compañera del gremio. Por lo que más que merecidas las malas reseñas, poco se merece la que hace daño a otro sin mirar consecuencias. El restaurante al que hemos ido al final fue increíble, comida y trato espectacular y cuando hemos explicado lo que creíamos había pasado no se han sorprendido y le han quitado importancia. Profesionales, no como la del Celler que deja mucho que desear con pataletas...