Restaurante Carmen — Restaurant in El Paso

Dies ist das erste Mal in meiner persönlichen Geschichte, dass ich ein Restaurant verlassen habe ohne bedient worden zu sein. Und ich glaube, das ist sogar das alllererste Mal, dass ich überhaupt eine schlechte Bewertung für irgendeine Einrichtung abgebe, da ich eigentlich zu den Menschen gehöre, die selbst der brutalsten Situation noch etwas positives abgewinnen kann. Nicht so in diesem Restaurant am heutigen Abend: Wir hatten mit " The Fork" reserviert und warteten am Eingang ca. 5 min. Da meine einjährige Tochter so langsam auf dem Arm schwer wurde und bei unserer Ankunft um 19:00 Uhr nur 2 Tische besetzt waren, setzten wir uns einfach an einen der vielen, freien Tische. Beim Reingehen fragte mein Mann mich schon leise,was denn hier passiert sei: Die unbesetzten Tische waren nicht abgeräumt und nicht abgewaschen, Essen auf dem Boden, an denen sich bereits die Fligen ergötzten, überall Geschirr mit Essenresten. Nun denn, sei an dieser Stelle bemerkt, wir sind wirklich alles andere als Ordnungsdogmatiker, eher der Typ chaotische Geisteswissenschaftler, aber wenn man eher im Straßenimbiss in Neu-Delhi vom Boden essen möchte, als hier vom Tisch, ist dann doch eventuell eine Grenze überschritten.... Jedenfalls warteten wir und warteten. Und warteten und warteten.Die Kellnerin und der Kellner brachten am Nebentisch ein Glas Wein, ein Essen und ignorierten uns konsequent, während wir im Dreck der vorangegangenen Gäste saßen. Kein Lächeln, keine Erwiderung meines "Buenas Tardes". Unserer Tochter hatten wir derweil ein Handtuch auf den Boden gelegt, damit sie dort ein bisschen spielen konnte. Irgendwann bequemte sich der Kellner und säuberte grob den Tisch. Keine Karte. Dann ging das Warten weiter. Keine Information zur Karte, kein Getränkewunsch wurde aufgenommen, kein Augenkontakt bei der lieblos vor sich hingenuschelten Begrüßung. Wir haben echt in der Regel kein Problem zu warten und sind die letzten die Stress verbreiten wollen, aber es war so dermaßen unhöflich und wir haben uns so schrecklich unwillkommen gefühlt, dass ich das nachhaltig in Erinnerung behalten werde. Waren wir irgendwie unhöflich oder unpassend gekleidet, dass wir so behandelt wurden? Jedenfalls beschloss ich der Sache noch ein Chance gegeben, vielleicht war ja den ganzen Tag die Hölle los gewesen und das Personal einfach erschöpft??Auf dem Weg sprach ich die Kellnerin an, die mir widerwillig den Weg zur Toilette wies und bat um einen Kinderstuhl, die Karte und etwas zu Trinken für unsere Tochter. Und es passierte wieder nichts! Nach 45 Minuten hatten wir noch immer keine Karte gesehen und immer noch nichts zu Trinken bestellt! Gleichermaßen enttäuscht wie desillusioniert verließen wir dann mit knurrenden Mägen das Lokal, welches wir mit hohen Erwartungen betreten hatten. Liebe Freunde und Freundinnen des guten Essens und der hervorragenden Kanarischen Küche, geht zur Tasca Catalina oder nach Los Llanos ins Re-Belle, dort habt ihr nicht nur einen bezaubernden Sonnenuntergang sondern auch ganz viel Herzlichkeit beim Personal. Und ja, das Personal hier war unheimlich arrogant, ich kann meinem Vorgänger nur zustimmen. Das wäre dann wohl jetzt das 2. Mal in der...

Onderweg zagen we dit grill-restaurant en besloten hier te gaan eten. Er was eerst geen plek vrij en daarom konden we even wachten aan de bar. Bij een zeer vriendelijke bardame bestelden we alvast wat te drinken (zoete witte wijn en ijsthee). De witte wijn was bijna op en daarom werd een nieuwe fles in de vriezer gelegd. We de drankjes nog maar net voor ons staan of er was een tafeltje vrij.

In tegenstelling tot de bardame was de bediening op het terras erg stug en kwam niet vriendelijk over. Waar bij aankomst werd geprobeerd om ons in het Engels te woord te staan, was de man in kwestie nu elk Engels woordje vergeten. Het tweede glas wijn was nog niet echt koel en daarom liep ik naar binnen om te vragen om een ijsblokje erin te doen. Ik kreeg een glas vol ijsblokjes mee om zelf te bepalen hoeveel erin moest. De zeer vriendelijk dame begreep uiteraard meteen waarom de wijn nog niet koud genoeg was.

We hebben beide een vleesspies besteld. Even later kwam de man terug en vroeg ons iets in het Spaans wat we niet konden volgen. Zoals al gezegd, Engels kende hij niet meer vanaf het moment dat we aan een tafeltje zaten. Hij maakte een gebaar van 'laat maar' en liep vervolgens weg. De vleesspiesen kwamen aardig snel en toen bleek dat bij de ene frietjes zaten en bij de andere gebakken aardappeltjes. Blijkbaar was dat gevraagd.

De gerechten waren prima, smaakvol. Op zich een restaurant dat een bezoekje waard is voor het diner mits je je niet al te druk maakt om de bediening op het terras dat alleen Engels spreekt zolang je nog geen...

We arrived here tired and hungry after a long trip and were very pleasantly surprised. We appreciated that this place was open until 11pm! The food was great. The menu offers many interesting options like rabbit and octopus, and also more common dishes like chicken and fish, so there is something for everyone. The staff were polite and...