Rancho de Lola — Restaurant in El Puerto de Santa María

Buenas noches! Mi reseña para este sitio es un 0. Quitando al chico que nos cogió la comanda, que le doy un 10.. u más (con barbita y pelo blanco ) lo demás nefasto. Es un sitio que ofrece una dejadez extrema, a simple vista, limpieza etc… para el sitio tan bueno donde se ubica, es una pena.. Y ahora voy a contar lo que nos paso el día 31Diciembre. Nos vinimos mi hija y yo desde Ronda a pasar el finde de año al Puerto, quedamos allí con la familia. Comimos y la comida regulinchi, me pedí bacalao, lo pedí para que viniese pasado.. y venía medio crudo y con papatas fritas como si el plato fuese una Burguer … por dios!! Las verduras ausentes. El trato de todas las camareras malísimo, desagradables, diría yo.. sobre todo la rubia de ojos claros. No se que hace trabajando de camarera. Y ahora viene mi queja real, porque sino pasa lo que voy a contar ni siquiera pongo la reseña, si no me gusta el sitio, no voy más y punto pelota! Pues mi familia le regalo un juguete a mi hija, el cual se le olvidó en lo alto de la mesa, como niña que es se le olvidó, un descuido, y yo pensando que la llevaba, exactamente una Torre de Vértigo, que se ve bien vamos, es alta… no es un bolígrafo, ni algo plano. Nos vamos y al irnos, mi hija se dio cuenta que se lo dejo, pues llame dos veces y nada .. que no habían visto nada allí, que no se lo cree ni perry… Bueno hoy antes de venirnos a Ronda, decido pasarme por allí para volver a preguntarles, le dije a mi hija bájate y pregunta, pues ademas, ella con 10años darse cuenta que se estaban quedando con ella, porque es más inteligente que muchos adultos, aparte le dice la camarera rubia de ojos azules, que era su culpa por haberse dejado el juego allí…. Y aquí va mi queja Como se atreve esta camarera a decirle con esa mala pipa a una niña pequeña eso? Pues si La niña vino con las lágrimas en los ojos, mira no me baje del coche por no liarla, pero estoy pensando en poner en consumo una queja formal. A parte de ser una impresentable por tratar así a mi hija , la empatía de esta señora brilla por su ausencia. Si el cliente debe respetar al camarero, el camarero debe hacer lo mismo con el cliente y si es hacía un menor, doblemente. Así que hay que tener mucho cuidado con lo que dice y como se dice… Solo por esto no volveré a ir ni mi familia y amig@s tampoco y ellos...

Llevo llendo a este rancho casi todas las semanas en domingo para comer con mi familia por la buena comida, su carne a la parrilla y su buenos platos que sirven buenas cantidades. De lo que me quejo hoy es porque hoy fue el trato de los camareros penoso. Vine con mi niña que tiene 3 anitos muy revoltosa y estaba 100% pendiente a ella.. Pero en todo momento trate a los camareros con cordialidad y hasta en varias ocasiones se le dio las gracias. Los entrantes viniendo bastante bien a su tiempo quiero recalcar que el local estaba bastante lleno. Pero no justifica el trato que le da un camarero a un cliente. Bueno, solo hubo un par de told bien genial con ellos. Pero había mujeres bastantes serias sería por el volumen de trabajo pero vamos, a una de ellas le pregunté que si faltaba mucho por venir las costillas que había pedido. Porque comido por tandas, primero mis padres, luego una persona y todavía faltaba por traer el mío. Me dijo sin ánimos de ser muy simpática que pronto no me enteré le quise preguntar pero ya se había ido y tan pancha. Luego viene la otra camarera, aquí están las costillas tal me deja el plato en cualquier sitio de la mesa, como diciéndo toma aquí tienes esto coge y hecha a correr es que no me dio tiempo de decirle ni las gracias, es que me parecio por su parte tan grosero. Luego veo al resto de comensales que los camareros les dejan el plato bien puetecito en su sitio con mucha calma y habiendo el mismo volumen de trabajo y es que me quedo alucinada. No tuve oportunidad de decirle a nadie lo que pasó porque como comprenders en el momento con mi niña pequeña haciendo desastre lo último que quería era entretenerme mucho tiempo más allí. Gracias y espero que para la próxima vez que vuelva el trato sea mucho mejor y profesional porfavor, que no cuesta...

Hace años iba con mi familia y al principio súper bien. La comida estaba muy buena, la cantidad era más bien abundante y el precio genial, pero sin embargo, poco a poco fue aumentando el precio y disminuyendo la cantidad y calidad de los productos. De ir durante tanto años, conocemos a la mayoría de los camareros que trabajan allí y nunca hemos tenido queja del trato hasta las últimas veces, que no nos gusto ni la comida ni el trato además del tiempo de espera. Hoy, después de un tiempo sin ir, hemos ido mi familia y yo a comer y al llegar vimos tres mesas libres. Al ser el día de la madre, preguntamos si estaban reservadas ya que nos parecía raro que no hubiera gente cuando siempre está lleno. La camarera a la que le preguntamos, una rubita que lleva mucho tiempo y conocemos de ir otras veces, nos dijo de muy mala manera (con mucho desprecio) que nos fuéramos porque había mucha gente y no atendían a nadie más. Mi madre al instante miro el reloj y eran las 14:47, una hora completamente normal para comer. Ese comentario por parte de la camarera (a pesar de que nos conocía y que sabe que siempre que vamos es para dejar una cantidad importante de dinero porque somos bastantes), el trato de otras veces que cada vez estaba siendo peor, la disminución de calidad y cantidad y el aumento de precio ha hecho que no queramos ir más a pesar de que ha sido un sitio al que hemos ido durante mucho tiempo porque antes estaba muy bien. Es una...