Doner Kebab Hamma حلال — Restaurant in Elx / Elche

No voy a puntuar independientemente el lugar porque son dos sitios en uno. Me explico, para comer allí o recoger el pedido es genial, gente muy amable, comida muy rica y muy bien de precio. Ahora bien, para envíos recomiendo no pedirlos, hemos hecho el pedido nos ha dicho la chica que en 30-40 minutos llegaba la comida, de eso nada, es verdad que vivo en una zona alejada y tengo que agradecer que me la traigan pero lo que no es lógico es que tarden dos horas en traerlas, dos horas contadas, de 20:30 a 22:30. He llamado 3 veces al sitio porque entiendo que el repartidor se pueda perder, pero lo normal es que me pida la ubicación o que le guíe un poco. Para mí sorpresa a la hora y 40 minutos me ha llamado y me ha dicho que aún estaba en Carrus, cerca del kebab, puedo entender que vayan a tope de gente pero si el negocio es tan fructífero o contratan a otro repartidor más, o prefiero que me diga que no pueden hacer más pedidos, pero no que salga a repartir 10 pedidos por todo Elche y como vivimos a las afueras a las 2 horas venga el repartidor con la comida fría y las patatas tiesas y la coca cola caliente ya. Lo hemos aceptado y pagado por educación y porque sé lo que es no aceptar un pedido medianamente grande para un negocio pequeño pero nos han arruinado la noche y encima me he llevado las malas caras por lo que ha pasado. Es la última vez que pido a domicilio y ya veremos si vuelvo al local aunque reitero allí vale mucho la pena lo que no vale la pena es a domicilio que como te toque el último de 10-20 pedidos esa...

He probado muchos kebabs, ya sea en Elche y por España. Llevo viniendo a este Kebab desde 2013, me parecía uno de los mejores y los chicos eran las mejores personas del mundo. Hace 6 años empezaron a cambiar el personal, ya no eran tan cercanos, pero empezaron a mejorar la calidad de la comida y ofrecían cosas nuevas que en otros kebabs no tenían (como las empanadillas que están buenísimas). Todo esto hacía que fuera un de los kebabs más concurridos de la zona. Tenías que esperar bastante para ser atendido y que te sirvieran, pero la espera merecía mucho la pena.

Lo malo empezó como hace 2 años: Los nuevos empleados parecen que no tienen ganas de nada y son super serios, sin una pisca de acercamiento al cliente. Lo peor son los kebabs, empezaron a llenar con menos carne y poner mucha verdura. Más que un kebab, era una ensalada en un rollo. Además el saber general del kebab ya no es tan bueno como antes. Es por esto por lo que dejé de ir.

La espera tan grande que antes merecía muchísimo la pena se ha perdido por completo. Escribo esto con la esperanza de que mejoren estos dos puntos, porque solo quiero lo mejor para este establecimiento. Así volverían las reseñas altas (antes tenían 4,4 o 4,3) y aún seguiría siendo uno de los mejores, mereciendo sin...

Es el kebab cercano a mi casa normalmente lo pido cuando salgo del trabajo por la noche sobre las 23:30 y super bien Pero el otro día que libraba pedí un par de cosas a las 21:30 y eran las 23h y aún no había llegado Llamos varias veces En las llamadas primero nos dijo que estaba en reparto Y le pregunté que hacía cuánto que salió por qué vivo cerca Y me dijo que era por qué tenía dos pedidos el repartidor Le di un tiempo más y me dijo que no sabía por qué no había llegado que iba a preguntar al repartidor Un tiempo después ya a las 23h Me dice que no que lo están haciendo ahora Le dijo que ya no lo quiero que me devuelva el dinero y me dice que ya está hecho Le dije que me daba igual que después de dos horas que ya no lo quería que no era mi problema y me volvió a decir que ya lo tenía hecho Al decile nueva mente que no lo quería me colgó Asique decidí bajar y hablarlo en persona ya de camino me llegó una notificación de que el pedido lo habían cancelado y que el dinero llegaría en 21 días

Resumiendo me estaba mintiendo en mi cara diciendo que estaba en reparto cuando no lo estaba para ganar tiempo Y el personal poco profesional para colgarme en vez de decirme que lo iba a...