Restaurante Vega Baja — Restaurant in Elx / Elche

El miércoles 31de Enero hicimos una reserva de 19 menús para el domingo 4 a las 14:00, hasta ahí todo bien, cuando todo empieza a complicarse es cuando nos traen de entrante el pan con ajo a las 15:30, el segundo entrante es queso frito y nos comunican que no les queda tanto genero y nos van a traer croquetas, bueno podríamos pasarlo, lo peor es que de los 19 menus 14 hemos pedido pedido chuletas y a las 16:00 nos traen un plato con 5 salchichas rojas y otro con 5 salchichas blancas cosa que en el menú no sabíamos que entraba, bien, pero somos 14 tocamos a menos de media salchicha por cabeza, seguimos, nos traen sobre las 16:20 2 platos de chuletas con unas 24 chuletas ( para 14 personas ) tocamos a una chuleta y poco por cabeza, seguidamente se ve que para rellenar nos traen patatas de mas, para finalizar en vez de preguntarnos que queremos de postre ya que en el menú entra postre y café, nos traen sin aviso alguno 2 platos con fruta y 2 platos con tarta contesa y nata, pero sin dejar de sorprendernos nos traen la cuenta + DE 350€ cuando el menú que nos han puesto no pagaría por el ni 9€ x persona, no obstante ahí no acaba todo, te diriges al camarero o a la persona encargada y aun parece ser que te han puesto comida de mas y te estas perdonando la vida, es un lugar al que he ido en repetidas ocasiones y cuando hemos sido 4 el trato no ha sido tan malo, pero si tengo que juzgar esta visita, tanto el genero que ha sido muy insuficiente, como la velocidad a la hora de servirnos, como el trato personal que ha sido pésimo culpando a los jefes de falta de previsión y de personal, puedo decir que es la ultima vez que visitaremos este lugar tanto yo como todos los que me acompañaban. Es una critica constructiva con muchas áreas de mejora. Seria un detalle que la persona encargada contactase conmigo y tratase de darme una explicación lógica a lo sucedido ya que ninguna de las personas allí presentes a sabido dármela salvo el camarero que a tratado de pedir disculpas lo cual valoro pero no cambia lo sucedido

La visita termino a las 18:00 desde las 14:00...

Desastroso. Mi familia reservó para hoy 25 de diciembre a las 14:00h. Cuando hemos llegado tenían el salón del restaurante con muchas más mesas de lo habitual. Hemos venido en otras ocasiones (incluso en fiestas señaladas) y nunca habíamos visto tal panorama: mesas apiñadas y sin espacio ni para respirar. Cuál es nuestra sorpresa al comprobar que encima nos FALTABAN 10 HUECOS en nuestra mesa. Al comentarlo al encargado nos ha dicho que no tenían sillas suficientes y que esperáramos… pero es que ni siquiera esas sillas que faltaban por colocar cabían en las mesas que teníamos asignadas, que ya tenían las sillas casi apiladas. 12 familiares han tenido que marcharse a casa a comer porque no había sitio para ellos, EN NAVIDAD. Triste y bochornoso.

Más: el plato principal llegó a nuestra mesa a las 16:50h, el postre a las 17:45h y el café a las 18:30h. Lo que ha terminado por arruinar (si es que no estaba arruinada ya) por completo nuestro día de Navidad.

Por hablar de la comida: ensaladilla regular, chipirones/calamares fritos fríos, 2 langostinos y 1-2 quisquillas por persona, ensalada de lechuga, escarola, alcachofas crudas y apio (tal y como suena…), cocido frío (al menos el de nuestra mesa): 37€ por cabeza.

Nos hemos quejado al encargado por la falta de espacio, de previsión, de que DOCE PERSONAS se han tenido que marchar EN NAVIDAD y por la demora. Nos han respondido de forma agresiva y lanzando balones fuera. Incluso nos han dicho que la demora era culpa nuestra por llegar tarde… Inaceptable la falta de decencia: hemos llegado a la hora de la reserva y hemos estado esperando porque simplemente no cabíamos y estábamos viendo que podían/podíamos hacer para poder sentarnos.

La realidad es que ha quedado más que patente que han tratado de explotar al máximo el espacio doblando mesas, a costa de la calidad del servicio y de la comida, de hacinar a la gente y de arruinar la comida de Navidad de...

Menú 13€ con primer plato y segundo Más una ensalada postre y Café De primero lo tradicional en este Restaurante caldo con pelota Muy buenas y caseras total! De Segundo la opción de carne a la brasa ( Lo peor es que la sirvieron fría) Edito la Resena algunos meses despues de esta visita., Y tremenda deception con el Menu, servicio y Comida (todo lo k hace tengas un Buen Almuerzo) de primeras el menu ahora es a 13euros nada mas sentarnos le pido una racion a la camera y me dice k para que?... La Comida y los tres menus viene rapida.. Nos trae una ensalada aguchada y sin gracia., y la bebida. lo unico sigue bueno Restaurante el caldo con pelota, por lo demas mejor ni comentar, se lo llevaron como lo trajeron., Como a los 25 minutos de Espera trajeron los segundos se pidieron dos platos de brasa k la trajeron la carne fria y al pedir 2 salchichas en uno de los platos cargaron un extra de 3 euros., y segun la camarera sin decir ni reclamar nosotros nada al ponerme el plato me dice...An tardado los segundos por pedir Merluza y me quede perpleja!! Una simple rodaja de merluza a la plancha con patatas Fritas mas frias que el hielo., Nada k ver con nuestra anterior visita a este Restaurante. ( esta vez a peor) Sabemos k es un Menu pero quizas deberian saber k ese cliente se va contento del Restaurante quizas la proxima vez coma a la carta o te traiga mas clientes, pero si ofreces un Menu pobre y emplatado de pena, pues Como que te vas con mala sensaciones y decepcionada por pagar y no comer bien. Por poner algo Positivo se salva el caldo con pelota y el arroz con leche......