Pantry Palace — Restaurant in Estepa

Llevo muchos años comprando sus cajas de 2kg de surtido de Navidad. Porque el surtido era muy bueno y las cajas de lata muy bonitas. Con el paso de los años hubo veces que dos años seguidos aunque me mandaban publicidad con la caja nueva de ese año yo recibía la caja de lata del año anterior que ya tenía. Y el año que hicieron la caja egipcia del surtido de 4kg no variaron la de 2kg. La repitieron. A los que nos gusta coleccionarlas esto nos decepciona. El surtido tenía mucha variedad y calidad pero con los años aumentó el número de polvorones y disminuyó por ejemplo el de los cuadraditos de gelatina de fruta y otras especialidades. Vamos, empeoró. Los marrón glace que incluye no son muy buenos, los superan otras marcas pero los hojaldres de naranja y los roscos de vino son de lo mejor que trae la caja. El precio muy elevado. Si se lo pides directamente a ellos mejor. La foto de la caja abierta es de una caja del 2017. Hace dos años que ya no compro por los problemas...

La calidad del producto bastante buena, eso no lo voy a discutir. Mi queja la voy a fundamentar en un episodio que presencié en el despacho de Estepa hace dos años y al hilo de algunas reseñas que he leído del tenor que nos ocupa. Lamentable y vergonzoso cómo el Sr Rivero, propietario, trató a una pareja que pretendía comprar varias cajas de mantecados. El pecado de esta joven pareja fue no haber hecho el encargo de sus cajas con suficiente antelación. Puedo entender que el señor propietario quiera tener su producción y venta controladas pero lo que jamás entenderé y siempre criticaré son las formas con las que este señor trató a esos potenciales clientes. Muy poco tacto, nula comprensión y exceso de soberbia. Señor Rivero, un poco de humildad no le vendría nada mal. No crea usted que vende oxígeno para la vida. Su producto, aunque bueno, es absolutamente prescindible y torres más altas e imperios hemos visto caer a lo largo de...

Visitamos La despensa de palacio todos los años por estas fechas, es tradición familiar ir a comprar dulces con la familia a esta casa. Tengo que decir que da gusto entrar y comprobar con todos los sentidos la calidad con la que trabajan. El olor nada mas entrar por la puerta ya te adelanta lo que vas a probar, de repente, aparece una chica con una bandeja de polvorones...... IMPRESIONANTES! Una vez pruebas el primero no quieres parar. Como comentario positivo, es que me alegra que no bajen la calidad, voy a Estepa desde hace 13 años con mi familia y cada año los encuentro mas buenos. Como comentario negativo, que había muchísima cola y aunque había 7 personas atendiendo clientes, igual habría que poner mas.

Gracias por volver a enseñarnos su museo del chocolate y gracias por volver a endulzarnos la...