957 Gastrobar | Esterri d'Àneu — Restaurant in Esterri d'Àneu

This was appalling. We waited in the bar for a table and ordered some drinks. My wife ordered a cava and myself a beer. The bartender then got a bottle of cava and opened it. To our shock, she said that they do not do glasses of cava. She then told us the bottle cost 29 euros! We complained and they refused to offer a discount given that they made this mistake. The cava was not even any good! We did not argue it further as we were not up for a fight. Never have we experienced this before. Do not...

Awful customer attention, the worst I ever seen. We called them today to reserve and they said us the reserves are forbidden, then we went to this place, six people, and there was a reserved table for the boss of this place and his friends but customers can't to reserve. It would be incredible the boss wants make business with his friends but not with his customers. In this gorgeous village there're a lot of very good restaurants and bars too much better than 957...

No me gusta poner reseñas negativas, pero es que la experiencia fue muy decepcionante. Cabe mencionar que fuimos expresamente a este restaurante porque ofrecen opciones veganas.

Avisaron rato después de estar mirando la carta (unos 15 o 20 min.), cuando fuimos a pedir, que no tenían nada de pasta ni brasa.

Pedí la pizza vegana (en el título se muestra así), puesto que entonces mis opciones se limitaban a esta (a parte del hummus). Cuando la trajeron, noté que el queso no podía ser vegano, ya que se estiraba demasiado. Lo comentamos y al preguntar a cocina, efectivamente no era queso vegano.

Me parece un error demasiado grave (y suerte que me di cuenta). Llega a ser el caso de alguien que tiene una alergia y la cosa podría haber acabado muy mal. Se excusaron comentando que habían cambiado parte de la plantilla, incluido el cocinero.

A la hora de pagar no nos ofrecieron ninguna compensación ni nada por el estilo. Que no es que buscase no pagar concretamente, pero sí esperaba un detalle después del grave error.

Por otro lado, la comida sin más (lo digo con sinceridad y no tras lo sucedido). El hummus fue lo mejor. La masa de la pizza no estaba muy buena. Mis compañeros, por su parte, se quejaron que sus platos no estaban muy buenos. Entonces, en cuanto a relación calidad-precio, bastante mal.

En definitiva, aunque me sabe mal, no...