Realice un pedido a recoger de dos hamburguesas, y una sartenada iberica, cuando fui a recogerlo me tuvieron esperando mas de 15 minutos, la barra sin camarero la gente esperando, un caos..... cuando por fin recibo mi comida y llego a mi casa me llevo una sorpresa, abro el paquete de la sartenada iberica y aquello eran unos tajadas de jamon con 4 picos de pan, vuelvo al bar a reclamar y me cambian el jamon x una sartenada fria, vuelvo a casa y me doy cuenta que las 2 hamburguesas estan totalmente crudas, los huevos gelatinosos. Mi cena de 25€ a acabado en la basura, volvere al bar a reclamar mi dinero y a enseñar el video que e sacado, SERVICIO NEFASTO, la camarera y cocinera no se enteran de nada NO VOLVERE MAS. Hoy e vuelto al bar a hablar con el dueño y me a devuelto el dinero de la cena y me a...
Read moreSolemos parar bastante a tomar algo y comer unos pintxos o rabas, incluso menú cuando nos cuadra. Sin embargo de un tiempo a esta parte, estoy muy decepcionada con el servicio, muy lento. Y en las raciones que antes eran abundantes empiezan a escatimar... El otro día tardamos dos horas en comer, la camarera no daba abasto, veíamos como gente que había entrado después salía antes, nos trajeron los platos equivocados y nuestro plato principal frío... Hoy hemos tomado unas rabas y después de estar esperando media hora a que nos las sacaran me dice la camarera que no están aún porque el cocinero esta haciendo la masa... A las 12.50?? Total 40 mins para tomar unas rabas. Me encanta este bar es mi favorito aquí en etxebarri pero esta...
Read moreFuimos más de 20 personas a cenar, hubo un problema con un par de comandas. El camarero de sala no estaba preparado para tanta gente y la chica que llevaba el negocio tampoco. No supieron como reaccionar y al final fue muy desagradable la situación. Lo lógico hubiera sido sacar lo que les decíamos que faltaba y listo. Ellos pensaban que les queríamos engañar diciendo que ya habían salido esas comandas.....la gran mayoría de adultos rondamos los 40 años....ya no estamos para esas bobadas, hasta fue ofensivo. Pero aún si hubiera sido así, era preferible por su parte perder el cobro de dos hamburguesas a que ninguno de nosotros vuelva...
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