Alpendre — Restaurant in Ferrol

Muy poca seriedad y peor trato al cliente. Nos sentamos a comer. Nos dicen que tienen un problema porque no dan de sí en la cocina, que se han agobiado y que van a parar de cocinar durante un rato. Respondemos que, si después sigue la cocina en marcha no tenemos ningún problema en esperar y que si no, nos vamos a comer a otro sitio, porque necesitábamos resolver la comida y no tomarnos una bebida. Total, que deciden hacer la consulta en cocina. Mientras tanto, llega otra camarera que nos dice que la comida va a tardar, pero que sí nos dan de comer. Decidimos quedarnos por ese motivo y le decimos que, en ese caso, pedimos las bebidas. Nos las traen (abiertas ya) y, en ese mismo momento, nos dicen que cierran definitivamente la cocina y que no nos dan de comer. ¿Pretendían que pagáramos la bebida y nos marcháramos sin comer, después de haberles dicho que queríamos comer antes de pedir las bebidas? Han demostrado muy poca profesionalidad. Y lo más lamentable es que había escuchado que tenían buena valoración en Guía Repsol (¿Solete?), cuando solo tienen bocatas, ensaladas y algo para apañar y su trato y atención al cliente deja mucho que desear. Sinceramente, no sé con el tipo de crítico que se encontraron o si tenían claro a qué se dedicaba y le trataron "especialmente bien", pero nuestra impresión fue la contraria. Hasta nunca, no volveremos. Con la cantidad de sitios buenos, bonitos y baratos que hay para comer en Ferrol y alrededores, que valen 5 estrellas... Este local no se merece estar bien considerado en una guía, quitándole negocio a los que tienen una buena carta y sí cuidan a sus clientes. Es una lástima que en un sitio tan bien situado no se molesten en tratar de otra...

Muy desagradable el trato que me han dado!Yo llegué,pedí dentro Cocacola de lata fría,me dijeron ahora te la llevo.Media hora de espera y nada!Me siento en una mesa pegada a otra mesa,no tenía ningún papel,ni reserva ni nada!Llegan 5 personas,me preguntan si pueden usar la otra mesa y las sillas sobrantes y les dije que estaban libres,que las cogieran..el camarero,pasando de mi, media hora esperando!Sirviendo a otra gente!Llega el camarero,les dice a estas señoras,que una de las mesas que estaban juntas,la mía y la de las señoras,una tiene que estar libre!Sin más!Mira para mí y para ellas..una de vosotras se tiene que ir!Le respondo,perdona! llevo media hora esperando y ya pedi dentro, mi Cocacola!Pues responde el jefe,lo siento!Pero yo si no se libra una mesa, no pienso atenderos a ninguna!Así nos quedamos de cortadas yo y las señoras de la otra mesa!Nos levantamos todas y nos fuimos!Desde luego eso no es forma de tratar bien a los clientes!Lo normal,sería buscarnos un sitio y pedir disculpas!Ni las disculpas nos dieron!De mi un cero trato al cliente!No se puede hacer eso, si no quieres perder la clientela!La demás gente que estaban allí,nos dieron la razón!Lo estaban comentando todos!Eso no se hace!Nos dejaron quedar en ridículo delante de todo el mundo!De vergüenza!Años parando allí de cliente y ahora este trato!Si me preguntan,que tal el sitio,les contaré que una pena el trato recibido!No vuelvo más!Que desagradable y que mal!Quedasteis fatal delante de los clientes allí presentes!A la jefa de hostelería, inspectora sanidad se le dará aviso de lo ocurrido, así...

The beach is beautiful to see from up here and with a good weather is a really nice place to have something to drink. Don’t think to much on the food, nothing much to offer and nothing out of the ordinary; at least the tortilla de...