Asadero La Caldera — Restaurant in Firgas

No suelo dejar malas reseñas, pero lo vivido en este lugar fue una auténtica falta de respeto. Llegamos con la intención de pasar un buen rato y desde el principio todo fue un desastre. Preguntamos si había mesas para cinco personas y nos dijeron que sí, en otra entrada. Fuimos, como nos indicaron, y un chico amable nos preparó la mesa. Pero lo peor vino después.

Una encargada extremadamente grosera apareció de la nada, sin ningún sentido de la profesionalidad o del respeto hacia los clientes. Nos preguntó de manera brusca por un supuesto “número de espera”, cuando no había absolutamente NADIE en ninguna de las dos entradas antes que nosotros. La gente que llegó después de nosotros fue atendida, ¡y hasta se les permitió sentarse antes que a nosotros! A pesar de que claramente éramos los primeros, la encargada nos ignoró por completo y procedió a gritar con un tono inaceptable.

El comportamiento de esta persona fue absolutamente vergonzoso. En lugar de mostrar un mínimo de empatía o entender nuestra situación, optó por tratar a los clientes de la peor manera posible. Honestamente, este lugar debería reconsiderar seriamente quiénes están al frente, porque con una gestión así, lo único que conseguirán es espantar a la clientela. No pienso regresar y no recomendaré este...

Llevo años yendo a este lugar y lo de ayer ha sido los más surrealista y bochornoso que nos ha pasado. Un camarero, que lleva un mes trabajando allí, todo muy bien al principio, pero a la hora de pedir la comanda, con un plato en concreto, el Biffet de Cerdo, siempre ha venido con guarnición y cuando le digo que lo quiero con la guarnición que siempre elijo, me dice que no, que eso en el mes que lleva ahí nunca ha llevado, se lo repetí 3 veces y me seguía diciendo que no, pensé que había cambiado ese plato, así que desistí y a parte pedimos las raciones que supuestamente queríamos con ese plato y la sorpresa llegó cuando trajeron la comida, que sí venía con la guarnición que yo le decía, por supuesto me quejé, el camarero ni apareció aunque sea para disculparse, ni nadie nos dio una disculpa. Todo el mundo tiene derecho a empezar en un nuevo trabajo, pero si ves que te estamos diciendo que eso no es así, al menos tómate la molestia de preguntar, que seguro que no habría pasado todo eso. Por mi parte, me decepcionó y dudo que vuelva a ir, mínimo una disculpa por parte de algún responsable, ya que ni la molestia por preocuparse por lo sucedido, así que ayer el...

Hemos comido en muchas ocasiones en el establecimiento, nos encanta es un lugar acogedor, donde te atienden con mucha paciencia y amabilidad, pero hoy no ha sido un buen día para ir, no se si son las prisas aunque no vi que estuviera excesivamente lleno, para empezar, vi como retiraban un plato de una mesa para ponerla en la nuestra, posiblemente un error, ya no me gusto el detalle, no se si alguien tocó ese plato, seguimos que ese plato no era la carne que habiamos pedido ni su guarnición, cuando se lo comentamos la respuesta es que no tenían y pusieron otro tipo de carne, eso hay que comentarlo antes de servirla, esto supuso que tardaran en preparar el nuevo plato que solicitamos, nos pusieron dos platos en la mesa que no habíamos pedido, nos falto uno que si habíamos comandado, no se acercában a la mesa para ver si teniamos todo lo pedido,despues de lo sucedido, ni para preguntar si queriamos postre...bueno y omito otros detalles porque igual ya estaba sujestionada por todo lo sucedido. En definitiva íbamos de celebracion y ni ganas de sacar las velas. Volveremos porque confiamos que fuera algo puntual, pero son...