Punt Estrella Fondarella — Restaurant in Fondarella

AUTENTICO DESASTRE....fuimos a comer algo en familia a la 1,15 de la madrugada despues del desfile de vestitos de papel. Empezamos teniendo que aguantar una cola inencesaria con un grupo de hombres totalmente borrachos porque alguien olvido retirar el cartel de ESPERE A SER ATENDIDO POR EL PERSONAL cuando dentro estaba vacio y nadie salio a por la gente que habia fuera,cosa que reclame al personal cuando entramos(me respondieron que claro que a esa hora era normal lo de los borrachos en la puerta....ummm pesaba que entraba en un restaurante no en un afther) Llego la hora de pedir,resulta que a esa hora los menus de grupo no se ponen,yo en la carta no vi ninguna limitacion horaria,luego pedimos al camarero 4 bocatas 4 bebidas y unas bravas,los bocatas llegaron de lo les parecio a ellos no de lo que habiamos pedido,las bravas nunca y una bebida equivocada.... La verdad los bocatas estaban muy buenos!!! El servicio y el ambiente el peor que e conocido en la N-2 o A-2 en mis 56 años de vida y viajo por ella desde que tengo uso de razon,me duele mucho esto porque conozco la travesia de la provincia de Lleida perfectamente desde lLa Panadella hasta Soses y es lamentable como esta degenerando estos servicios. NO VOLVEREMOS NUNCA MAS. Por otro lado,la unica comunicacion que tiene el local es coche,esto lo digo porque calculen ustedes como llagaron y como se van los borrachos con los que compartimos la cola....en mi opinoon se deberian prohibir la bebidas alcoholicas en...

Es un restaurat d'una cadena que presumeix de servir les 24 hores, però el dia que hi vam anar, de tornada de les vacances de Nadal, era diumenge, hi havia poc personal i mig menjador tancat.

Quan hi vam arribar hi havia una cua curta de gent esperant i el restaurant ple de gom a gom. Vam estar una hora a la porta exterior esperant que ens fessin entrar, érem 7 persones, 5 adults i dues nenes 5 o 2 anys, i això els va perjudicar ja que anaven evangeli parelles i grups de tres o quatre.

Després de seure i fer la comanda, van trigar uns 40 minuts, a servir els primers, però van portar primer el menú infantil de les nenes i després els nostres plats. El menjar era abundant i correcte, però la cosa, es va complicar quan esperàvem els segons plats.

Ja feia 3/4 d'hora que esparavem i eren quasi les 17 hores, i havíem entrat a les 14:30. Vam demanar al cambrer que ens portés les postres i que anul.lés la segon comanda, van trigar uns 30 minuts més i van portar les postres en dues tandes. Jo em vaig menjar un coulant que estava congelat de la nevera. Ens vam aixecar i vam marxar després de pagar mig menú per persona.

No varem ser els únics que vam marxar a mig dinar, altres comensals, es van trobar igual i això que el restaurant ja estava mig buit a aquelles hores. Un desastre.

Jo no hi tornaré més a aquesta cadena. Un mal dia el pot tenir tothom, però ahir...

Hem arribat a les 16:15 i hem fet parada per dinar ja que es un punt per dinar 24h... Hem esperat al punt que hi ha assignat per a poder encomanar taula. Al cap de 10 minuts més d'esperar i que ningú traigués el cap, hem entrat a la part interior del restaurant... 10 minuts més per trobar un cambrer que ens digués que havia de mirar per donar-nos taula, ja que encara havia de prendre comandes... A dins... cambrers corrent amb safates plenes de plats i coberts, taules per desparar de dos començals, de 4 i de mes... arribava gent... demanava un simple tallat i martxaven asquejats... i finalment nosaltres que erem 2 persones, hem marxat al cap de 35 minuts, sense que ningú ens digués ni ase ni bestia... Puc entendre, que hagi estat un servei dur, que hagi col•lapsat al restaurant... Pero si ha estat així, als possibles clients que arriben se'ls hi ha de donar una explicació!! No els tingueu allà esperant... Som persones i podem entendre moltes coses... Digueu que no ens podeu atendre, pero aquí al costat hi ha un lloc que també ho fan molt be, digueu que no disposeu de més taules, que s'han acabat les existencies de menjar i no podeu oferir cap altra àpat... Qualsevol cosa!!! Pero no tingueu als possibles clients esperant, sense cap altra explicació, per que és molt, molt lleig... Personalment, tot i que la carta feia molt bona pinta... a mi ja no em...