Restaurante La Esquina de San Antón — Restaurant in Fortuna

FALTA DE RESPETO A LAS ALERGIAS DE LOS CLIENTES Y NI UNA DISCULPA.

Os voy contar mi experiencia este domingo, en este restaurante que es la segunda y última vez que he ido.

Al mismo entrar y sentarnos avisamos al camarero (buen servicio de esta persona) que mi pareja es alergia al pimentón, frutos secos, y mariscos. Hasta ahí todo bien,

De primero almejas al ajillo, y calamares.

El problema viene cuando después de 45 minutos esperando nos sacan el plato principal, chuletas de cabrito, TODO EL PLATO ADORNADO CON PIMENTÓN, Se lo decimos inmediatamente al camarero, y entendemos que puede ser un fallo, pero la FALTA DE RESPETO HACIA AL CLIENTE viene cuando 5 minutos después nos vuelven a sacar el plato, LAVADO, Y CON LA MISMA CARNE PUESTA DEL REVÉS PARA QUE NO VIÉRAMOS QUE LO QUE HABÍAN HECHO ERA ENJUAGARLA, UNA FALTA DE RESPETO HACIA LAS ALERGIAS ALIMENTARIAS, Y CON ELLO LA VIDA DE UNA PERSONA.

Lo mejor vino luego cuando hablamos con el jefe para decírselo, de primeras nos dicen que el plato no nos lo van a cobrar (perdona? Si ves que tal me lo cobras también....)

No nos pidió disculpas en ningún momento, ni intento subsanar el error ya que habían puesto en juego la vida de una persona por no tirar 4 trozos de carne de un cabrito que apenas llevaba carne por cierto. Solo nos dijo que ya hablaría con el camarero.

CONSIDERO UNA FALTA MUY GRAVE POR PARTE DE ESTE ESTABLECIMIENTO ESE TRATO HACIA PERSONAS CON ALERGIAS, RECUERDO QUE UNA ALERGIA ALIMENTARIA ES ALGO MUY GRAVE Y NO SE PUEDE JUGAR ASÍ CON LA VIDA DE LAS PERSONAS.

Por suerte lo tenemos todos documentado y no descartamos tomar acciones legales, había vuelto por que la primera experiencia fue buen, hice 50km solo para ir a ese sitio. Pero no volveremos mas y contaré esta experiencia a todo el que me pregunte por este sitio, experiencia que no me ha pasado nunca en otros bares y restaurantes...

Pésimo servicio y precios distintos a la carta. Hemos comido varias veces ahí e incluso hemos organizado cenas de empresas y todo más o menos bien. La última experiencia fue como para no volver. Nos fuimos sin reserva pero quedaba una mesa. Pedimos las bebidas y picoteo. Nos han traído la bebida pero el picoteo más tarde, vamos casi terminamos las bebidas y tuvimos que insistir que nos traigan más bebida y el picoteo. Luego pedimos entrantes y el plato principal/pan, nos han traído el plato principal y a mitad de comer nos han traído los entrantes que en realidad eran cosas del mostrador. El pan prácticamente se ha quedado en la mesa porque no llegó a tiempo. Para no decir que pedimos pan con aceite y nos han traído pan normal. Como nosotros habían otras 3 mesas, de hecho un señor le dijo unas cuantas cosas al personal. Que por cierto no era culpable, estaban corriendo de un lado al otro. Sinceramente no puedes poner mesas si no tienes personal. A todo esto nos traen la nota y todos los platos principales eran más carros, la escusa fue que habían actualizado precios en el ordenador pero no en la carta. Nos fuimos de ahí con hambre por la lentitud, más entrantes, postre y cafe ya no pedimos porque vamos no queríamos estar un montón de tiempo a la espera por cada cosa. La comida muy buena pero no compensa si...

If you like a restaurant where other diners can SMOKE then this IS the place for you! We asked to be moved into the restaurant are rather than the area that looks like a restaurant but has large windows and therefore pretends to be a terrace, for the purpose of allowing dirty smokers and we were informed that the...