Paramos en este área de servicio porque nos lo recomendaron.
Nos sorprendió que tuviera pipican y que tuviera la posibilidad de comer con los perros dentro de la cafetería, en unas mesas designadas especialmente.
La primera vez que fuimos a comer en el restaurante estaba medio lleno y no hubo problema en llevar a nuestros dos perros , es más, uno de los encargados defendió que pudieran pasar los perros ante un cliente insatisfecho. Al que le damos las GRACIAS.
Sin embargo, la segunda vez que fuimos la experiencia no fue tan grata. Nos desviamos de la ruta de viaje adrede para comer aquí, pero esta vez, la atención fue de peor calidad.
La cafetería estaba más concurrida que la última vez y al pasar con nuestros perros notamos cierto desprecio, así que preguntamos al servicio si podíamos pasar, los cuáles mostraron dudas, y después, nos confirmaron que podíamos pasar donde quisiéramos, una gerente tras mirarnos extrañada (o esa fue la sensación que nos transmitió) nos informó de que podíamos usar la terraza como en cualquier otra cafetería.
Finalmente, nos encontramos al mismo encargado de la última vez que nos informó, que tras revisar que los sitios designados para personas con perros estaban ocupados, podíamos comer en el exterior.
Conclusión:
La comida estaba buena pero un poco cara.
La existencia de un cercado de uso exclusivo para clientes con perros está muy bien.
La limpieza estaba bien, aunque esto depende más de la educación de los clientes que de la persona asignada a la limpieza de los aseos u otros.
La baja puntuación se debe a las fallas en la comunicación del servicio y por enviarnos con los perros a la calle sin corroborar si había sitio disponible por parte de una encargada.
Me gustaría que se pudiera reservar los sitios exclusivos para...
Read moreThe cafetaria is part of a bigger complex that includes a shop with mostly souvenirs, a restaurant and a spa in the same building. A hotel is next door in a separate building.
The cafetaria serves decent food and service was excellent when I was there during a quiet evening but part of the self service area was closed.
Between the shop and the cafetaria is a bar section where you can have a drink and some food.
There is a childrens playground so parents can get rid of their screaming kids when eating (which happened when...
Read moreHabiamos reservado para comer pero como llegamos un poco antes, pedimos en la barra del bar unas cervezas antes de entrar en la zona del restaurante. Tardaron en atendernos en la zona de la barra y daba la sensación de desorden, muchísimos camareros dentro y sin hacer mucho, parecia que intentaban hacer que hacían pero sin ser productivos, habia mas gente dentro de la barra que fuera como clientes.
La parte anterior corresponde a una reseña de antes cuando fuimos a comer al asador.
Actualizado reseña, fuimos a tomar un vino porque nos quedaba de paso. Pensábamos que iba a estar lleno siendo un sabado justo antes de comer pero para nuestra sorpresa estaba vacío. Supongo que lo mismo pensaron a la hora de tener tantos camareros dentro de la barra ociosos y tan poca gente comiendo fuera y menos aún en la barra que solo eramos dos personas, aunque cada vez aue vamos hay mas camareros que gente fuera y da la sensación de poca profesionalidad. El precio del mismo vino de la casa es bastante alto para la calidad que ofrece y mas estando en una zona con tan buenos vinos. El lugar necesita modernizarse un poco, sobre todo la entrada pero el edificio y los alrededores son bonitos. Muchas zonas de parking. Volveremos pero nos gustaría ver menos empleados o trabajando...
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