La Terraza de Porceyo — Restaurant in Gijón

Atención regular. Dos chicas detrás de la barra, pero solo una atendiendo y la otra comentando la porra de fútbol, si hace bueno fuera, hablando con gente en la barra… Café solo 1,40€ (me parece algo caro para la media de la zona). La chica que atendía maja aunque estaba a tope

Respuesta a la reseña del propietario (la cual adjunto en pantallazo en fotos): Me parece estupendo que la chica hable con los clientes, pero cuando llegué estaba dentro de la barra entretenido a la otra camarera y por eso me tardaron en atender y en cobrar (no me refiero a cariño ni trato especial), aunque que esté hablando con los clientes a voces, y que usted lo defienda…es un restaurante…es curioso. Y si no sabe como hay que dar el servicio en un café, le puedo recomendar algún curso de hostelería (y de marketing visto lo visto) Cuando me refiero al precio de la Zona, se supone que es en comparación a los negocios hosteleros más próximos, pero si no entendemos eso, es normal que no entienda la reseña que le puse. Debería de ser un poco más humilde y aceptar las críticas en un medio público como este haciéndolas más constructivas , si no, sáquelo de internet o directamente no lleve este tipo de negocios en los que un cliente puede opinar. Más daño se ha hecho usted con su crítica y pobre ironía, que con la reseña que yo había puesto. He bajado aún más la calificación que había puesto por su comentario tan poco profesional y bochornoso

Lamentable

P.D. En todas las reseñas que no son de tu agrado, te enfrentas a los clientes y justificas el mal servicio en ese momento (ni profesionalidad,...

Hoy he comido allí con un compañero y ha sido vergonzoso. Estamos haciendo una obra cerca y es la segunda vez que comemos allí, podríamos seguir comiendo allí varias semanas más pero hoy han decidido que no volveremos nunca. 2 menús del día, mi compañero bebe con agua y yo con vino+casera. Mi compa pide una segunda botella de agua y no pide postre. Ambos sin café. Vamos a pagar y yo pago 10€ pero a mi compañero por indicaciones de la que sirve las mesas le cobran 12,20€. ¡Le cobran la segunda botella de agua a 2,20€! Botella de 0,5l... Me parece lamentable y un detalle horrible. Por esa misma norma... ¿Podríamos haber exigido llevarnos el vino que sobró y el postre que no se consumió? La comida regulera, pero ese no será el motivo por el que no volveremos.

EDITO tras la respuesta del restaurante: No sé si es peor lo que pasó o tu respuesta... Insisto: Mi compañero NO TOMO POSTRE ¿se lo descontaron del precio? Cuando le pidió la botella de agua, casi al acabar la comida dejando más de media botella sin acabar... su OBLIGACION es decirle que la segunda botella se la va a cobrar Llevo 20 años comiendo el menú laboral en infinidad de sitios y JAMAS he visto cobrar una segunda botella de agua o una segunda botella de Casera. Llevamos 2 días comiendo en otro sitio y a mi compañero le ponen botella de agua de 1,5l con el menú. Un poco de autocrítica... que las flores no nacen por donde tú caminas... y la consideración con tus clientes brilla por...

Ayer Domingo día 31 fuimos a comer su menú del día. Quizá el de la semana sea mejor...lo desconozco. En la reseña de ayer de otro comensal de la mesa comentaba lo del plástico en el arroz...parecía de una cajetilla o de un hilo de esos de navidad, lo cual la mesera que nos atendió dio su opinión y se inclinó más hacia eso... Si quiso salvar el momento y tratar de cambiar por otro plato . El pixin ( rapito) tipo a la espalda.... Revisen la receta ...hay muchas en internet... El ajo se perdió por la cocina y solo venía con un sabor a vinagre y agua... Postres secos, bueno el arroz con leche no era seco, podía nadar plácidamente flotando en la leche .. Se retiraron muchos platos casi enteros y ni siquiera la cortesía de invitar a un café para tratar de salir algo airoso. Ojo que eso no nos hacía falta , en ningún momento era esa la intención, solo era comer algo rico el último día del año... Con esto no digo que hayamos comido un menú degustación 5 estrellas, solo reflejo que la calidad precio no iban de la mano. Esto con un menú hecho con un poco más de cariño aunque sea en plan platu la guela, ya nos habría servido... Solo es una crítica constructiva, no para que se sientan felices de perder clientes como contestaron a la reseña anterior....un poco más de humildad y crecimiento personal no iría mal, de lo malo siempre se aprende. Lastima éramos creo...