Tomàquet Bar Restaurant — Restaurant in Girona

La nostra experència va ser indignant, insultant i molt desagradable, tant pel menjar com pel servei, però sobretot per les formes del jefe. Érem dues parelles i vam demanar una amanida de tomàquet i escarxofes per compartir, i una dels quatre es va demanar un plat de macarrons per a ella. Els entrants tots bons, res a dir. De segon vam demanar tres escalopes per compartir entre els 4, un plat que una de les parelles clienta habitual es demana tot sovint i que sol estar bo. La sorpresa va venir quan no ens les vam poder menjar de dolentes que estaven. La carn estava molt i molt dura, no te la podies empassar i tenia un gust a ranci, a carn vella, passada. Vam menjar dos o tres troçets cadascú, en vam escopir la meitat d’aquests, i amb tota l’educació possible li vam comentar al cambrer que alguna cosa havia passat amb l’escalopa, però que no es podia menjar. El camber no ens va dir res, va agafar un dels plats i se’l va endur. Un minut més tard apareix el jefe i ens diu: ‘Heu demanat massa, la culpa es vostre que esteu massa tips, acabo de provar la carn i és tendre, us cobraré una de les tres escalopes i ja està’ Nosaltres vam quedar perplexos, no estàvem entenent res, i li vam dir que en cap cas és que estiguéssim massa tips (de fet, teníem molta gana perquè l’entrant havia estat lleuger), sinó que el problema era que cap de les tres escalopes es podia menjar, i que el que volíem era que ens donés una alterativa per poder dinar. Ell va tornar a insitir amb el mateix i ens va dir que no ens estava preguntant, ens estava informant del que faria, i que ja ens havia dit que cobraria una de les tres i que ja estava el tema solucionat. Per no discutir, ja que no és la nostra forma de ser, vam demanar el compte, vam pagar una de les tres escalopes (tot i que les havíem tornat totes pràcticament senceres) i vam marxar deixant la taula, sense dinar i havent de dinar a casa.

És totalment comprensible que pugui haver-hi un problema a cuina puntual amb un producte, aquest no és el tema ja que ho entenem perfectament i ens hi havíem trobat en d’altres llocs. El que ens va sorprendre profundament i que mai ens hauríem esperat va ser el tracte tan poc professional i irrespectuós que vam rebre del responsable: ens vam sentir totalment qüestionats, fins i tot assenyalats donant a entendre que el que passava és que estàvem tips i no volíem pagar, i que a sobre en cap moment ni ens preguntés el nostre punt de vista. A banda de la falta d’educació, ens va sorprendre que des del punt de vista empresarial tingués tan poca vista: som de la ciutat, portem anys celebrant coses allà i fent trobades amb amics i una de les parelles era clienta habitual. El resultat que ha conseguit amb això ha estat que no tornem més i que per suposat no recomanem el...

El lugar es realmente Bonito, muy buen gusto. Pero es lo único bueno del lugar 😔, una pena, porque mi primera impresión fué muy buena, y poco a poco, desmoronándose mi ilusión por volver al sitio 🥴.

Fuí un sabado a comer con la familia, teníamos reserva de 4 personas, nos dieron turno para la segunda ronda de comidas: ( o a primera hora o a última). Hasta ahí todo bien. Se acepta claro.

Pero cuando nos tocó entrar, nos pusieron en una de las mesas que tienen en la entrada!, al corriente de la puerta que no deja de abrirse o cerrar por la gran cantidad de gente que entra y sale constantemente, pasamos frío desde luego!! también al lado de la cocina de brasa, donde 4 chicos jóvenes trabajan en un espacio algo reducido y al oído de todos los comensales, ..... a veces veías y oías cosas, que No eran Necesarias !!! Si la cocina está abierta, controla la "boquita" del personal y sus "modos".

El vino que nos pusieron que nosotros pedimos ( un godello), era del 2021! Y estamos terminando el 2024! Por dios! Eso no se hace! Además es que al traerlo, ni lo sirvieron ni lo dieron a probar, simplemente fué a la cubitera sin más! Lo tuvimos que comentar Varias Veces al Camarero para que Nos lo Cambiara! Al final No lo cobraron! Pero el trato fué bastante desagradable y nos sentimos ignorados por el camarero . Sobre el servicio en general: los camareros son casi todos unos chavales SIN EXPERIENCIA, así que ya sabes lo que te vas a encontrar, mal servicio, y mala atención que es lo peor sin Duda. Sólo una chica Argentina o uruguaya, se salvaba de todo el personal que tienen allí! Son del tipo: coger de aquí los platos y llevarlos allí, nada más, cero atención al comensal ( añado que yo no soy de las que necesitan que les limpien las migas del mantel! Para nada! ), pero que sepan atender a los clientes es lo mínimo! 🥴🥴.

Lo único decente que estaban muy bien eran los Calamares. El resto estaba de 5 sobre 10 😔. Los caracoles: altos de picante Cordero: sin más, nada de calidad Arroz negro: terrible! De postre : Un borracho con helado de turron de baja calidad y el borracho era una magdalena enorme mojada en un licor insípido, una pena porque tenía muy buena pinta y la ración muy grande, Y también pedimos: un músico ( súper generoso en cantidad, eso si) ( pero se trata de abrir bolsitas claro 😅)

Toda la comida estaba templada, no podías dedicarte a la charla o comías helado.

No volveré desde luego.

Una pena porque me encantaba...

It looks like a beautiful place to dine and drink but staff are not willing to work. Arrived and I sitted to where staff could easily see me. 10-15 minutes waiting for staff to approach me. Non of them approached me. I wave to several staff, they just stared at me and no signs of recognition. After another 10 minutes, walked to talk to one of their staff and reserved a single sit. After few minutes a guy came with a glass of beer and menu. I politely asked for English menu and informed him I didn't order the beer. He said " you don't like" I politely refused( planning for some wine with steak. The staff left. After another approx 15-20 minutes no one came to get my order. I left and thank God I never spent a cent at them. Very poor staff performance. I won't...