Ardentía Restaurante — Restaurant in Gondomar

No me gusta poner malas las reseñas pero esta vez la experiencia fue muy mala. La primera vez que íbamos y fue una decepción enorme. Además si vais con niños no es una opción ya que no tienen menú infantil ni opciones en la carta para ellos. Pedimos pescado para los niños y recalcamos que estuviera muy hecho para sorpresa cuando lo pruebo está literalmente crudo por dentro, menos mal que no lo probaron los niños antes... Se disculparon y nos trajeron otro pero diciendo que a mucha gente le gusta al punto ( cuando eso estaba crudo no al punto, más cuando en la comanda lo pedimos muy hecho), el segundo pescado estaba bien pero las patatas de guarnición duras, los precios son elevados para la cantidad y calidad de la comida en general, la empanada estaba Rica y otros platos de la carta pero no solucionan los puntos malos, al pagar nos llevamos una sorpresa cuando nos cobraron 6 raciones de pan 5,40 euros cuando sólo te ponen una bolsita de papel con unos trozos de pan y en lugar de cobrarte una ración te lo cobran por persona cuando 2 comensales eran niños de menos de 6 años que ni siquiera comieron pan.. y recalco que te lo ponen en la mesa y lo normal es que te cobren una ración como en otros restaurantes al ponerte la cesta que no suele superar los 2 euros, les dije que eso era un timo y me devuelven 3 euros no sin antes la empleada decirme que normalmente se cobra 1,40 por persona en otros sitios, se debe pensar que soy extraterrestre... Por cierto es un asador pero fuera de menú semanal no tienen churrasco ni...

Pedimos empanada, estaba cruda la masa y pedimos la camarero cambiarla por otra cosa. A continuación vino de muy malas formas el dueño a decirnos que era mentira que estuviese cruda, que en tal caso estaba "poco pasada". Al traer los siguientes platos ha comenzado a gritarnos sin venir a cuento diciendo que prefiere que no volvamos por aquí, que a todo el mundo le gusta la empanada y nos quejamos por quejarnos.

Vergonzoso, un energúmeno. No recomiendo en absoluto.

Tras su contestación, disculpe caballero, pero era la primera vez que yo acudía a su local, y como yo, 4 de los 7 comensales en nuestra mesa ese día. Lo de la tarta se le preguntó con antelación, y ustedes aceptaron (cosa que por otro lado hacen en prácticamente todos los restaurantes/taperias). El resto es también mentira. Solicitamos cambiar la empanada por xoubas, que era otro de los primeros platos del menú, ustedes se llevaron el trozo de empanada sin comer y quisieron cobrarnos a mayores fuera del precio del menú las xoubas que trajeron en sustitución. Algunos de los comensales de ese día, de los que usted habla, se acercaron a nosotros al irse para comentar lo fuera de lugar que había estado usted, así que permítame dudar que fuimos nosotros los que les...

Hace unos meses que me recomendaron en Ardentía y estoy encantada! Genial para aparcar, una casa de piedra restaurada preciosa y la comida fantástica. Ya hemos ido varias veces, incluso a celebrar un cumple de unas 20 personas en el reservado y todo muy bien. El cocido espectacular, la sopa y la empanada un 1000! (Mis hijos NUNCA habían comido empanada y devoraron 😂) Siempre les reservo por Wassap que me es mucho más cómodo y me atienden de mil amores. Y la última vez, recordaban que era intolerante a la proteína de la leche y me ofrecieron directamente un par de opciones de postre para mi 🥺 que en ningún restaurante se acuerdan y nunca hay nada 😅 pero en el Ardentía he de decir que la atención es top. Si estáis por la zona, animaros. Nosotros además vamos con niños y siempre nos sentimos muy bien recibidos 🤗 Enhorabuena a todo el equipo por el trabajo! 👏👏👏 Esto solo se consigue si todo el mundo es fantástico en...