Telepizza Hellín - Comida a Domicilio — Restaurant in Hellín

Pedí unas pizzas por la app el 30/06 a las 21 de la noche, hora de entrega me ponía a las 22:20 hasta ahí todo perfecto me parece mucho tiempo pero ya puedo elegir yo si las quiero o no. Llamo al local a las 22:35 me dicen que las pizzas están en camino, vale un imprevisto lo puede tener cualquiera, ya que no llegan vuelvo a llamar a las 23:05 me comunican que las pizzas están en camino, les doy otra oportunidad. Y a las 23:40 decido volver a llamar y me vuelven a decir que están en camino y les pido que me traigan la hoja de reclamaciones a lo cual me dicen que la hoja de reclamaciones no puede salir de tienda (al ser pedido a domicilio si la pueden llevar porque se de lo que hablo) al ver que yo estaba al tanto empiezan a excusarse de que había fútbol han recibido muchos pedidos y estaban desbordados, hice un pedido a las 21 con 2 llamadas para ver dónde estaban y todo eran excusas, si no pueden ocupar tal volumen de pedidos que cierren teléfono o pedidos online, a lo que la chica que es encargada me ofreció devolverme el dinero (pague por la app) me pareció justo pero sería en un periodo de 24-48 horas, recibo las pizzas también a las 00:25 de la noche y oye recién hechas (todas las veces que llame ni en camino y mucho menos hechas que es lo que más me molesta que me estén dos horas engañando), después de 24-48 horas no recibo ningún reembolso. No pido mas ahi y toda la gente que teníamos en casa igual, servicio al cliente nefasto y encargados pocos cualificados para resolver este...

No le pongo estrellas en negativo porque no se puede !! Hemos pedido una cesar deluxe , palitos de mozarella y pan de ajo. Después de más de una hora de espera nos ha llegado una pizza como la suela de una zapatilla sin la salsa y más fría imposible . El pan de ajo goteaba la bolsa del aceite que llevaba , una asquerosidad vamos y los palitos no nos han dado ni la salsa. Hemos llamado para decir lo de la pizza que estaba fría y sin salsa , se la han llevado y nos la han traído la misma pizza recalentada y encima se ve que a modo de risa les han echado como trescientos kilos de salsa . Vamos una auténtica vergüenza! Me parece increíble que pasen este tipo de cosas en un Telepizza. Obviamente no volveré a pedir nunca . Pero es vergonzoso que encima de que nos han traído una basura luego no sean capaces de rectificar y traernos una pizza en...

Nefasto servicio a domicilio por no decir nulo. Las han tenido que traer dos veces porque a la primera el repartidor ni se molestó en llamar al timbre... Sí, así de increíble. Recalentadas, por haberles recalcado que no las trajeran frías. Para intentar compensar, me incluyen una bebida pequeña que no había pedido. Se agradece el intento, pero finalmente cuando el repartidor llegó trajo las pizzas volcadas y las cajas rotas. Daba asco intentar comerse un producto cuyo packaging parece haberle pasado un tren por encima. Nunca había tenido que comerme una pizza con cuchara hasta hoy. Precios desorbitados para la basura que...