Bar Casa Mendoza — Restaurant in Huelva

La comida es aceptable, pero el trato al cliente es nefasto. No aceptan una critica al servicio que prestan y que estas pagando, parece que te lo están regalando. En cuanto le das un toque de atención por algo que no te gusta se ponen a la defensiva, contestando inadecuadamente y sin aceptar que pueden estar equivocadas, haciendo comentarios en alto, tirandose sonrisitas unas a otras y tratando al cliente como un vecino del barrio, incluso llegando a la descalificación verbal. Pero claro, si la encargada o dueña predica con el ejemplo pues eso se convierte en un tugurio de carretera sin más. Aprendan a aceptar las criticas, es parte del trabajo, y hay dias malos que con una disculpa y un poco de atención se sobrellevan, no aburran a los clientes con justificaciones estupidas de que hay más mesas que atender o que habeis servido mucha comida hoy, si un negocio tiene 30 mesas es porque tiene capacidad para atenderlas. Lo dicho, a los que vayais aquí, si os callais la boca y tragais con el servicio que os toque todo ira bien, en el momento que no os guste algo no se os ocurra decirlo, porque para ellas todo lo que hacen es esplendido y tienen justificaciones para todo. Aprendan modales y saber estar, que tienen...

Acabamos de comer y estábamos empezando muy bien. Una ración de chocos muy buena, una tapa de ensaladilla de mojama, cortita, pero muy buena. Una ración de ensaladilla de pulpo que picaba mucho, demasiado pimentón. Dos tapas de carne con tomate y una ración de tortillitas de gambas. El plato tiene en medio salsa alioli, entonces al dar un bocado note el frió de la salsa pero al probarla sin salsa estaban congeladas por dentro. Se lo digo a la camarera y se lo lleva, con media tortilla comida por mi en el plato, no tarda ni 3 min y me vuelven a traer el mismo plato y parece que la habían metido en el microondas. Nos sorprendió que no nos la cambiarán ya que estaba la que yo había dado el bocado.la pruebo y efectivamente vuelve a estar fría. Lo que más coraje nos ha dado la contestación de la camarera.que se la habían hecho tocar en cocina y que efectivamente estaban calientes pero que no me las iban a cobrar,y yo cojo la que tenía en mi plato y digo mira tócala verás cómo está fría y ella asintiendopero replicando que las demás no. Me da pena porque todo iba bien,pero no volveremos a ir por ese...

Después de esperar 45 minutos desde que nos sentamos hasta que nos cogieron la comanda ... pedimos dos Riojas temperatura natural , y lo pusieron frío , después de 30 minutos más esperando, por fin ...llegó la comida , pero tuvimos que esperar 10 minutos para que llegara el pan , con lo cual la comida se enfrió . Los cuchillos tenían mugre , que tuvimos que limpiar . Un solo camarero para todo el local , y terraza . Para colmo llegaron unos caballistas con sus respectivos caballos , los cuales dejaron todo lleno de mojones frescos ,con lo cual el ambiente en el que almorzamos era "asqueroso" !! Y a la hora de pagar ... Nos cobraron como en un restaurante de los de verdad .No volveremos ni locos !! Encima se anuncian en la radio como si dieran un servicio de primera , nada más lejos de lo que resulta ser . Como es comprensible ...no lo recomendamos y si vais ... que la suerte os...