Ginos — Restaurant in l'Eliana

Hola, relato mi mala experiencia con el local por si a alguien le sirve de ayuda.

He hecho un pedido por Uber Eats, quería dos pizzas, cuando he finalizado el pedido he visto que se habían seleccionado 3 pizzas (una de ellas estaba duplicada). Inmediatamente intenté modificarlo a través de la aplicación, sin éxito puesto que decía que el local ya había aceptado el pedido. Lo siguiente que intenté fue contactar con el restaurante, cuando lo logré les expliqué lo que había pasado, primero hablé con alguien en la tienda, el cual a pesar de mis explicaciones no parecía entender lo que le decía. Le expliqué que quería eliminar una pizza porque estaba duplicada y la única opción que le daba era que podía quitar la pizza adicional pero que igual tendría que pagarla, lo cual carecía de sentido, ante mi negativa, esta persona me dijo que me pasaría con su compañera. Cuando me transfirió la llamada, la persona no parecia estar dentro del restaurante, le explique nuevamete lo que estaba pasando, a lo que respondio con la misma solución, a lo que le dije que no tenia ningun sentido. Le comente que suelo comer en el restaurante, ya que lo horarios son una buena opción para mi familia (y la comida en terminos generales es buena a pesar de ser "fast-food"), aparte le dije que en los ultimos meses habia hecho hasta 4 pedidos en la misma aplicación, no porque esperara un trato especial, sino para hacerle ver que soy un cliente habitual que espera un poco de compresión ante un error, el cual era facilmente subsanable. Ante la negativa y volviendome a ofrecer la misma solución, le dije que lo dejara, que perderia un cliente y que pondria una reseña comentando lo que ocurrido, en ese momento colgo el telefono si mas explicación.

Es una pena, como he comentado, la comida en terminos generales es buena a pesar de ser "fast-food" y los horarios son convenientes, pero el trato recibido ante un problema tan banal (15 €) haran que no...

La Pizzería Ginnos en L'Eliana es un verdadero hallazgo para los amantes de la pizza y la cocina italiana. Mi experiencia en Ginnos ha sido notablemente satisfactoria, y puedo afirmar con confianza que es un lugar que ofrece sabores auténticos y un ambiente acogedor.

Lo más destacado de Ginnos es, sin duda, su pizza. Cada bocado es una explosión de sabores, con ingredientes frescos y cuidadosamente seleccionados que se combinan para crear combinaciones deliciosas. La masa es fina y crujiente, y las opciones de coberturas son variadas, asegurando que haya algo para todos los gustos.

Una de las opciones que realmente destaca en Ginnos es su atención a las preferencias individuales. Tienen en cuenta las necesidades de los clientes y están dispuestos a personalizar las pizzas según las preferencias de cada uno, lo que agrega un toque personalizado a la experiencia.

El ambiente en Ginnos es cálido y acogedor. Ya sea que elijas sentarte en el interior o en su terraza, te sientes bienvenido y cómodo. Es un lugar ideal para compartir una comida con amigos y familiares mientras disfrutas de las delicias italianas.

El servicio en Ginnos es amable y atento. Los camareros están dispuestos a responder preguntas y ofrecer recomendaciones, lo que añade un valor adicional a la experiencia. La rapidez en el servicio también es una ventaja, especialmente para aquellos que buscan disfrutar de una comida deliciosa sin esperas excesivas.

En resumen, la Pizzería Ginnos en L'Eliana es un destino ideal para los amantes de la pizza y la cocina italiana. Su autenticidad en los sabores, opciones de personalización y ambiente acogedor hacen que esta sea una elección recomendada para disfrutar de una experiencia culinaria placentera. Si estás buscando una auténtica pizza italiana en un entorno agradable, Ginnos es definitivamente una opción que vale la...

Si quieres pizza de mala calidad y mal servicio, este es tu sitio!! Para empezar, la ubicación está errónea. Se encuentra ubicado al lado de Domino's . Cuando entramos vemos varias personas esperando a ser atendidas, los camareros van pasando delante nuestra pero nadie nos hace caso. Después de 10 min viene un camarero se lleva a las personas que iban delante nuestra y nos dice que en 5-10 min viene a por nosotros para sentarnos. Nos quedamos alucinando pues había muchísimas mesas vacías ... Nos sentamos, por fin! Pedimos el Menú, era un Martes 6 de Agosto , el camarero nos dice que no tienen menú,pese a que en la carta pone que sí, seguimos alucinando. Al final pedimos de carta, el Provolone al horno, nos decepcionó bastante, por el precio que tiene esperábamos que viniera con más pan, vienen dos trozos pequeños , el camarero nos recomendó pedir más pan aparte, un timo también, 4 euros por 2 rebanadas de pan... Tardaron bastante en servirnos y atendernos , pedimos varias veces más bebida y nunca la traían, tuvimos que levantarnos nosotros a la barra para que nos la dieran. Las pizzas, no vimos ninguna diferencia entre la Napolitana y la fina, ambas tienen bordes gruesos, y la fina, de fina no tiene nada. La masa además, muy chiclosa ,costaba masticarla bastante. No parece que sea una masa bien fermentada y amasada. 4 personas que pedimos pizzas y ninguna acabó contenta,por el precio que tienen esperábamos muchísimo más. Nada...