Bar Restaurant Alarcón — Restaurant in l'Hospitalet de Llobregat

Buenas tardes,

El día de hoy pase por el restaurante a pedir un bocata el cual se me entregó en mal estado ya que el sabor del pollo y olor no era bueno por lo que volví al restaurante a comunicarlo y me encontré una actitud muy poco profesional por parte de la señora con gafas de la barra, la cual se puso a la defensiva y a cuestionar lo que había comunicado. Mi intención era hacer otro pedido porque es un tema que le puede pasar a cualquiera pero el servicio al CLIENTE por parte del restaurante entiendo que no fue el correcto.

Por las respuestas de esta persona le comunico que no pienso volver y su respuesta fue que le parece correcto, dice que el bocata lo probó toda la plantilla y que el pollo era del día. Cuando no era así porque por esa razón lo devolví. Se cuando un pollo está malo.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos.

Una pena porque es uno de los pocos restaurantes de la zona, un cliente han perdido.

Al medio día cuando paro a comer lo mínimo que espero es un buen servicio y tener que lidiar con esto es muy...

No sé por dónde empezar, desde que sirven postres pasados con sabor añejo como la tarta de yogur, a varias cucarachas que encontré en la esquina de la pared que da a la cocina, tampoco podemos dejar pasar por alto ese fuerte aroma en el salón que da a la cocina a gas butano que si no peta el bar con todos dentro es de milagro, lo mejor de todo es con qué gracia te sirven cualquier té o infusión que parece que les cobran el agua a precio del Oro o quizás sea una nueva moda servir chupitos de té verde o poleo menta, como olvidar además ese genuino genio de una de las dueñas donde la comunicación se convierte en insultos en público o te amenaza como una mafiosa...

Buen local para desayunos de cuchillo y tenedor y menú de mediodía. Servicio diligente y amables a su manera, que a mi me gusta pero a otros les puede no gustar. Lo mejor el pan que usan para los bocadillos (y el relleno, desde luego!!!) y que siempre tienen las bebidas a su correcta temperatura de servicio, algo difícil de encontrar en locales de este tipo. No soy asiduo por que me queda lejos, pero siempre que voy, salgo contento para el resto del día! Eso si, el desayuno me sirve también de comida! Ya no tomo nada más...