Forns Rovira — Restaurant in l'Hospitalet de Llobregat

El primer encargo de un pastel y servicio inaceptable. Me proponen ellos encargar un pastel cuadrado y quedo en pasa a recogerlo entre 10h y 11h de la mañana. Cuando llegamos nadie sabía donde estaba el pastel después de esperar un rato la excusa es que se lo han llevado a otra tienda que fuéramos a la 13,30h y que tranquilos que el pastel estaba hecho. Pue bien cuando bajamos el pastel resulta que es redondo porque otro invento de ellos es que nos dicen que no los hacen cuadrados(cuando me lo recomendaron ellos). En resumen que creo el pastel lo hicieron corriendo ese mismo día. No queda aquí la cosa cuando vamos a pagar nos dicen que deje paga y señal de 10 euros cuando dejamos 15 menos mal que tenía el resguardo. Luego me dijeron que costaría unos 30 y....pues buen nos han clavado 42 euros y como recompensa que no nos cobraban la inscripción de 3 euros. Que inscripción?????? Vamos servicio penoso y una tomadura de pelo. Primer y último pastel que les compró. Muy mal todo. Y ahora veremos como está el pastel porque con las ganas y el desinterés que le po en a...

Se supone que Las cafeterías Rovira se distinguen por su calidad en los productos pero en ésta nos llevamos una decepción Compramos unas tartaletas las cuales estaban blandas e imposible de poder cogerlas para comerlas se desmoronaban fácilmente. En cuánto a la atención al cliente la dependienta con una mala actitud y en el mostrador tenía expuesto media tartaleta más y se le cayó y la cogió con la mano se supone que tus manos no deben tocar el producto por higiene. Vamos que en los cursos de manipulación de alimentos te lo explican claramente. Luego al envolver lo que pedimos casi 10 minutos para envolver y diciéndole que no hacía falta pero ella siguió en lo suyo.

Y otra cosa que no me explico cómo en pleno verano no se tenga servicio...

Mi madre quería una barra de pan con una sola clienta delante, respetando su turno. Luego, entran dos personas más y son atendidas antes. Mi madre, lógicamente, sin saber el funcionamiento del establecimiento, expone su queja. Y la chica del turno de hoy: 6 de mayo sobre las 14:00 le vacila diciéndole que si no ve que está en cafetería y que ella no vende el pan. Aires de superioridad por una persona que expone una queja normal. Da lástima. Diciéndole a mi madre que no discutirá con ella. Con más aire de superioridad aún. Muy patético para una barra de pan que luego, la compañera de al lado (algo más normal) la atiende en menos de 30 segundos. Muy patética esta trabajadora. No tiene mano ni parece...