The gelatino was good, sadly the customer service (especially the asian looking kid) was bad. He is very disrespecting. Like mention by another reviewer, giggling in the back with the other service, laughing behind the back about customers and bad mouthing. Throwing coin on the counter when he clearly saw my hand out to receive it. This boy...
Read morePara tomar un helado o un café en el Centro Comercial Gran Vía 2.
Tienen: Varios tipos de helados al estilo italiano, casi siempre pido el de chocolate o el de banana. También sirven cafés e infusiones. Tienen unas especies de pizzas por si quieres comer algo salado. Y croissants, galletas y alguna que otra bollería.
OJO: Hay poco espacio para estar sentados cómodos.
Los helados están bien, pero la atención no tanto. Las personas que trabajan ahí están más pendientes de sus móviles que de la gente.
No es que atiendan mal, pero lo que sirven no es gratis, al menos podrían demostrar interés y servir con profesionalidad.
5/5 Los helados y las galletas con toppings. 5/5 Variedad de elección de sabores. 5/5 Tamaño de las porciones y relación precio valor. 3/5 Atención al cliente. 4/5 Pocas mesas. 5/5 Limpieza y cuidado del local. 4/5 Precio por persona 4-5€. 5/5 Ubicación en el Centro Comercial Gran Vía 2 (2ª planta) 5/5 Aparcamiento en el propio...
Read moreNos atendió Lucia. Desde un primer momento no destacó por su simpatía y al pedirle un batido, me puso nata sin tan siquiera preguntarme. No quería pero me dio igual, no lo vi motivo de queja. Quisimos pasar la tarjeta de fidelidad por varias compras y nos dijo que no se podía, sin explicar nada sobre las condiciones de esta. Me hice una para canjear mi compra y mi pareja tenía la suya. Pagamos por separado para acumular ambas una visita, pero una vez pagado, nos dijo que la compra mínima por visita era de 5€. Con bastante descontento nos fuimos, y al ver que no se me había registrado la visita volvimos al local para que la contabilizara de nuevo. Su respuesta: “no tengo ganas de pensar, te lo paso de nuevo y ya”. Además del pésimo trato, los productos sabían diferente a otros Dino a los que estoy...
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