Hace unos días fui a buscar una torta para celebrar el cumpleaños de mi hermano lo solicite con 2 días y medio de anticipación personalizado con los ingredientes que quería resulta que el día sábado que llegó me Dan uno que no era el.chico fue muy amable me dijo que se equivocaron creo que deberían ser un poco más conscientes en ese sentido me dieron un cake que no me gustó para nada el chico que me atendió le doy un 10 se disculpo y fue muy amable me regalo 2 tartas que según el me comentó eran parecidas a mi pastel y a decir verdad estaban más buenas que el mismo pastel así que entiendo El porqué no estaba bien el otro y para resarcir el daño de su equivocación me las regalo en eso le doy un 9 pero por el resto los valoro como mal servicio porque soy cliente por primera vez y me lleve una mala impresión porque no cumplieron mi pedido, por tanto no volveré a comprar aquí, lo único que destacó es la atención de su personal y la amabilidad de su chico trabajando el día que lo recogí ahí, pero por el resto no porque no cumplieron lo que pedí osea para eso hubiera elegido uno de sus vitrinas pero lo pedí personalizado para elegir ingredientes que me gustan al final me lo llevé porque no me quedó de otra pero lo lógico era no aceptarlo y que me...
Read moreLamentablemente creí que jamás tendría que recurrir a una reseña. Siempre encargo los pasteles personalizados de mis hijas aquí. Hace una semana fui a encargar el pastel personalizado de mi hija mayor y el chico que me atendió lo anoto en una agenda todos los datos que necesitaba. La tarta la tenía que recoger en el día de hoy a primera hora de la mañana (una semana después). La tarta no existía y encima el que me atendió descojonandose... Me han dado otra tarta que tenían hecha y suponemos del día anterior o algo por su estado...la personalización patética y el relleno evidentemente no era ni lo que habia pedido. Mis hijas no han podido disfrutar de la tarta ya que no les gusta el dulce de leche y el relleno solicitado era chocolate y obviamente tampoco nosotros. Cuando hemos partido la tarta ya era como un engaño más...Nos han colado algo que ya tenían seco no.. RESECO...Desde luego que me he sentido estafada y ya no me han vuelto a contestar al último WhatsApp... Pues nada ya si que no volveremos aunque parte del dinero me lo hayan devuelto......
Read moreLamentable 45€ por una torta de un tamaño se supone para 15 personas Max. Llevo años comprando tortas aquí y la verdad que este año es la segunda torta q me sale mala, pero la anterior no me costó tanto como está. Suelo ir a comprar incluso las de la vitrina que tienen de diario o día anterior y hba salido bien. El día 11 encargué una tarta y me dicen será alta para máximo 15 per. Digo vale y hoy 14 de dic. Al recoger mi cara de sorpresa fue increíble, no sé si cambiaron de pastelero o de dueños pero es una vergüenza y un robo... La tarta tiene 4 bases y en medio de cara dulce de leche la primera y la última base están duras y secas como si fueran viejas las del medio están bien ... Hoy ha sido una decepción completa. No volvere lamentablemente es una vergüenza y un robo.
Ya me diréis si de esta tarta encima que se cuarteo nada más poner el cuchillo si puedo sacar 15 pedazos o...
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