Universal Gastrobar — Restaurant in l'Hospitalet de Llobregat

Esta reseña va dirigida a una de las camareras, que más antipàtica no puede ser....nos hemos sentado esta mañana para tomar algo, al rato de estar sentadas llega una señora en silla de ruedas (imagino que la conocerá)al verla por el cristal le estaba preparando su café con leche, porque cuando he entrado para pedir ya que no salía, estaba hablando con una señora mientras preparaba el café de la señora que estaba fuera de silla de ruedas, le pido que cuando pueda nos ponga una coca cola y un bitter a lo que me responde que ahora salía....si lo había pedido ya podría haber adelantado faena y haber salido ya con la bebida, pero no, a venido a preguntarnos qué queríamos a lo que le respondo lo que te he dicho adentro una coca cola y una bitter y su respuesta a sido: es que estaba ocupada y no te he escuchado ( ocupada hablando con la señora de dentro y preparando el cafè con leche de la que llegó después de nosotros) pero la poca vergüenza que ha tenido de traernos las bebidas y no nos ha puesto nada de picar, a lo que después han llegado otras personas y han pedido bebidas y les ha puesto su tapita, tenían todas las mesas menos nosotras...vaya falta de profesionalidad y de educación, descuida que no volveremos más y además de la mala publicidad que haré...

Quan ens van dir que el menú hamburguesa valia 18,95€ sense Postre, el vam trobar una mica car. Però ens vam imaginar que l’hamburguesa seria gran i hi hauria moltes patates. Quina va ser la nostra decepció, quan vam veure l’hamburguesa que no devia pesar més de 100-120 gr, amb ceba, tomàquet i enciam (vam demanar sense formatge) i hi havia poques patates. A la foto ja li havia fet dues mossegades però no havia menjat cap patata. Per un menú de 9,95 estaria molt bé. Per 12 o 14€ acceptable. Però per 18,95€… caríssim. El menú és: hamburguesa+patates+beguda. Ni cafè ni postre. Sí que ens van portar unes olives per picar. Tot i que el local estava buit, van tardar força estona en portar-nos el menjar. Per altra banda: fan entrepans, però no surten a carta i la cambrera no sap el preu exacte de cada entrepà. Suposo que segons com bufa el vent et foten més o menys cleca. Ens van cobrar 6€ per un entrepà de bacon i formatge. I la cuina…. Només cal veure la foto. La decoració del local és molt xula. Per això vam pensar que el menjar estaria a la mateixa...

Atención decepcionante. Da pena que un lugar tan bonito tenga una atención tan mala. Pedimos unas cuantas tapas fijándonos en el tabla de alérgenos que hay en el menú, ya que en nuestra mesa había una celiaca. Para nuestra sorpresa cuando llegaron las alitas (las cuales según la carta no llevaban gluten) estaban rebozadas… por ello preguntamos a la camarera que si era un rebozado especial y si nos podría asegurar que no llevaba gluten, su respuesta fue… en este lugar lo único que te puedo asegurar que no lleva gluten es la cerveza sin gluten. Ante tal desconocimiento le pedimos que preguntara en cocina y su respuesta fue girarse e ignorarnos por completo. Además cada vez que queríamos pedir algo, su cara y actitud eran eran de total desinterés, dejándonos con la palabra en la boca en varias ocaciones. Definitivamente si quieres ser tratado con mala gana este es el lugar adecuado. Realmente lamentable la actitud de esta chica, al contrario que su compañero que intentaba arreglar todo el desastre que ella causaba. Si tengo algo seguro es...